怎么统计电商购买和收入？

事件

浏览步骤是行为事件，用来算购买漏斗和弃购。收入只来自 purchase 和 refund。

从服务端发送购买

1. 付款成功时，从后端发送 purchase，带订单号、金额和币种。
2. 用订单号作为去重键。服务端重试时，同一个订单不会算两次。
3. 想看商品、品类和品牌排行，就把商品明细放进 items 数组。
4. 退款时，用同一个订单号发送 refund。

从浏览器发送购买，在感谢页没加载出来、拦截器挡住脚本、或者支付页托管在别处时，就会丢订单。服务端事件见开发者文档。

事件名和属性名

上面是默认名称。如果你的商店已经在用别的名称，就在 全端分析配置经营设置 的「电商映射」页签里做映射，不必改事件名。保存新的映射会重建订单台账。

全端分析经营分析行业包 里的「电商 / 零售」行业包，能一步加好对应的指标、漏斗、目标和看板。

在哪里看结果

全端分析经营分析电商与收入 显示收入、订单、买家、客单价、复购率、按会话的购买漏斗、弃购率和购物车里遗留的金额。网站、App 和小程序的购买都进同一个台账。

另见：购买路径、电商 KPI、购物车放弃率。