TapCub 正式上线：统计、分析、客服一个平台免费用

行业模板库 10 个行业模板，
开箱即用

每个模板都是一份产品里的「行业包」：事件清单、指标口径、看板和漏斗一次装好。接入脚本后选一个行业，映射几个必报事件，经营看板当天就有数，不用先写埋点文档。

  • 10 个行业包
  • 111 个预置事件
  • 159 个带公式的指标
  • 18 张经营看板
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10 个行业模板对应 11 个行业方案，跨境电商方案复用电商包。

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全端分析经营分析行业包全部已安装搜索模板
已安装

电商 / 零售

14 指标 · 2 看板 · 2 漏斗

打开看板

B2B / SaaS

19 指标 · 2 看板 · 3 漏斗

安装

内容消费

16 指标 · 2 看板 · 3 漏斗

安装

教育培训

16 指标 · 1 看板 · 2 漏斗

安装

金融

14 指标 · 2 看板 · 3 漏斗

安装

游戏

20 指标 · 5 看板 · 3 漏斗

安装

线索留资

14 指标 · 1 看板 · 2 漏斗

安装

医疗健康

17 指标 · 1 看板 · 2 漏斗

安装

房产

14 指标 · 1 看板 · 2 漏斗

安装

汽车

15 指标 · 1 看板 · 3 漏斗

安装
示例数据
模板目录

按行业找，或按你要解决的问题找

搜索行业名或事件名（如 purchase、lead_submit），也可以按场景切换：线上交易、线下到店、订阅与账户、留资获客、服务端收入事件。

显示 10 / 10 个模板

电商 / 零售

从看商品到支付、退款的完整交易主线，GMV、客单价、加购率和退款率开箱即有。

9 事件14 指标2 看板2 漏斗

查看模板详情

B2B / SaaS

注册、引导、功能采用、试用、订阅到扩张与流失，以账户为主体统计，MRR 直接出。

13 事件19 指标2 看板3 漏斗

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内容消费

发现、消费、互动到订阅付费与退订，文章、课程、长短视频、音频共用一套事件。

12 事件16 指标2 看板3 漏斗

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教育培训

招生获客、试听、报名缴费、上课出勤到续费与转介绍，校区和老师用主体区分。

10 事件16 指标1 看板2 漏斗

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金融

开户、KYC、入金、交易的主线，加上保险的报价、承保、续保与理赔变体。

12 事件14 指标2 看板3 漏斗

查看模板详情

游戏

进度、资源、付费、设计、错误五类事件，加上账号、角色、区服三主体和五张看板。

14 事件20 指标5 看板3 漏斗

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线索留资

广告、落地页、留资、回访、预约、到店到成交，一条线把投放和 CRM 的成交对上。

9 事件14 指标1 看板2 漏斗

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医疗健康

科普、咨询、预约挂号、到诊、缴费到复诊与随访，默认最小采集，不上报诊疗内容。

11 事件17 指标1 看板2 漏斗

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房产

找房、留电、带看、认购、签约到回款，楼盘用属性、经纪人用主体，客户手机号只落哈希。

10 事件14 指标1 看板2 漏斗

查看模板详情

汽车

看车、询价、试驾、到店、下订、交车到售后保养，车型用属性、销售顾问用主体。

11 事件15 指标1 看板3 漏斗

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模板详情

每个模板装了什么，先看清楚再安装

下面每一段都来自产品里真实的包定义：事件名、必报标记、指标公式、看板卡片和漏斗步骤与控制台里一致。看板预览为示例数据。

行业包 01

电商 / 零售

从看商品到支付、退款的完整交易主线，GMV、客单价、加购率和退款率开箱即有。

9 事件14 指标2 看板2 漏斗

适合这些场景

  • 独立站、商城小程序、品牌 App 的商品交易
  • 多门店 / 多店铺零售，把门店当主体做排行
  • 已接「电商与收入」模块、想补齐漏斗与留存的团队

搜索 / 看商品 → 加购 → 结账 → 支付 → 退款 的电商主线。事件名与「电商与收入」模块的默认映射一致（view_item / add_to_cart / begin_checkout / purchase / refund），装完该模块直接有数；purchase / refund 必须服务端上报，insert_id 用订单号去重。多门店 / 多店铺零售把门店当 group 主体。

统计主体

买家· 用户门店 / 店铺· 组织主体商品· 属性
安装此模板查看行业方案

示例场景： 一家 DTC 品牌把 purchase 改为服务端上报并用订单号去重后，GMV 与后台订单系统对齐到 0.3% 以内，退款率第一次和 GMV 出现在同一张看板上。

看板预览：电商经营

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GMV

$86,400

▲ 12.4%

订单数

48,213

▲ 3.1%

客单价

$12,980

▼ 2.0%

下单转化率

52.0%

▲ 0.8%

购买漏斗

7 天窗口

看商品

2,400

加购

1,248

开始结账

674

支付成功

508

GMV / 订单趋势

本期上期
9/199/229/259/2810/110/2
示例数据

看板

  • 电商经营4 数字卡 · 1 漏斗 · 1 趋势 · 1 留存 · 1 分布 · 2 表格
  • 商品与转化4 数字卡 · 1 漏斗 · 2 趋势 · 1 表格

漏斗

  • 购买漏斗7 天窗口看商品 → 加购 → 开始结账 → 支付成功
  • 搜索购买漏斗7 天窗口站内搜索 → 看商品 → 支付成功

包含 9 个事件

4 个必报事件，其余按需补
事件名含义上报端是否必报
search站内搜索网页 · 小程序 · App可选
view_item看商品网页 · 小程序 · App必报
add_to_wishlist收藏网页 · 小程序 · App可选
add_to_cart加购网页 · 小程序 · App必报
remove_from_cart移出购物车网页 · 小程序 · App可选
view_cart看购物车网页 · 小程序 · App可选
begin_checkout开始结账网页 · 小程序 · App必报
purchase支付成功服务端必报
refund退款服务端可选

包含 14 个指标

口径即公式，安装后可改

  • GMV金额

    PROPSUM(purchase.revenue)

  • 订单数数值

    TOTALS(purchase)

  • 下单用户数数值

    UNIQUES(purchase)

  • 客单价金额

    PROPSUM(purchase.revenue) / TOTALS(purchase)

  • 看商品用户数数值

    UNIQUES(view_item)

  • 加购数数值

    TOTALS(add_to_cart)

  • 加购用户数数值

    UNIQUES(add_to_cart)

  • 加购率百分比

    UNIQUES(add_to_cart) / UNIQUES(view_item) * 100

  • 下单转化率百分比

    UNIQUES(purchase) / UNIQUES(view_item) * 100

  • 结账完成率百分比

    TOTALS(purchase) / TOTALS(begin_checkout) * 100

  • 搜索数数值

    TOTALS(search)

  • 退款金额金额

    PROPSUM(refund.revenue)

  • 退款单数数值

    TOTALS(refund)

  • 退款率百分比

    TOTALS(refund) / TOTALS(purchase) * 100

三步安装

不需要先写埋点文档。接入脚本后，按下面三步，看板当天有数。

安装此模板
  1. 1打开行业包控制台进入 全端分析 › 经营分析 › 行业包，这里列出全部 10 个包和已安装状态。
  2. 2安装模板选择「电商 / 零售」点安装：2 张看板、2 个漏斗和全部指标会立刻创建，事件先按默认名映射。
  3. 3映射必报事件本包有 4 个必报事件： view_item add_to_cart begin_checkout purchase。其中 purchase refund 只能由服务端上报，用订单号 / 单据号做 insert_id 去重。

安装后指标名、公式和看板都可以改；重新安装不会覆盖你改过的内容。

模板如何工作

安装、映射事件、自动生成看板

模板不是一张静态截图，而是一组会随数据更新的定义：事件、指标、看板和漏斗互相引用，改一处，处处生效。

  1. 1

    安装行业包

    包里的事件、指标、看板和漏斗一次创建；指标口径以公式形式保存，随时可查可改。

  2. 2

    映射事件

    已经在用自己事件名的站点，把现有事件映射到包内事件即可，不用改代码；必报事件缺失会在看板上提示。

  3. 3

    看板自动有数

    映射完成后看板、漏斗和留存回溯已有数据；服务端事件到达后 GMV、MRR 这类收入指标同步补齐。

指标口径可追溯每个指标都写明 TOTALS / UNIQUES / PROPSUM 公式，和控制台「指标库」一致。
主体与排行账户、门店、校区、经纪人等用 group 作为主体，排行榜与主体留存开箱即有。
随版本更新包定义升级时只新增，不覆盖你的修改；更新内容在产品更新日志里公布。
配套行业方案

每个模板都有一页行业方案

方案页讲行业里具体怎么看、看什么、谁来看；模板页讲装了什么。两边互相链接，先看哪个都行。

电商 / 零售电商包 · GMV 与退款在一张板 跨境电商复用电商包 · 加市场与币种拆分 B2B / SaaSSaaS 包 · 账户级留存与 MRR 内容消费内容包 · 完读、互动与订阅 教育培训教育包 · 试听到报名到续费 金融金融包 · 开户入金与保险变体 游戏游戏包 · 五类事件五张看板 线索留资线索包 · 投放到成交对上 医疗健康医疗包 · 预约到诊与复诊 房产房产包 · 带看到签约 汽车汽车包 · 试驾到交车
全部行业方案按角色看：运营与增长
自定义与导出

模板是起点，不是上限

包里的每个定义都能改：换个名字、改公式、加一个按渠道或门店的拆分，或者把结果导出到你的数据仓库。

  • 改指标：复制一个指标改公式，比如把「客单价」改成按不含退款计算，原指标保留
  • 加拆分：任何看板卡片都能按渠道、平台、国家或 group 主体拆分，不用重建看板
  • 补事件：模板之外的自定义事件照常上报，可以直接进漏斗和公式
  • 导出：看板和报表导 CSV，指标通过 Query API 按天拉取，MCP 让 AI 助手直接查

示例场景： 一个零售团队把电商包的「结账完成率」复制成「门店结账完成率」，按 group=store 拆分后，发现两家门店的扫码支付失败率异常，当天修复了收银配置。

了解数据平台与导出
app.tapcub.com
metrics/checkout-rate.json
{
  "name": "结账完成率",
  "kind": "formula",
  "formula": "TOTALS(purchase) / TOTALS(begin_checkout) * 100",
  "format": "percent",
  "breakdown": ["channel", "group:store"]
}

改一个指标

  1. 复制指标在指标库里复制「客单价」
  2. 改公式分子改为 PROPSUM(purchase.revenue) − PROPSUM(refund.revenue)
  3. 加拆分按 group:store 拆分，存为新看板卡片

导出方式

全部套餐可用
  • 看板 / 报表导出 CSV按当前筛选CSV
  • Query API按天拉指标与明细API
  • MCP 服务AI 助手直接查指标MCP
  • 订阅报告邮件 / 企业微信 / 飞书 / 钉钉定时

预置指标

159

拆分维度

4 类

导出方式

3 种

报告渠道

4 个

示例数据
常见问题

关于行业模板的常见问题

安装前最常被问到的几个问题。

还有其他问题？

直接和 TapCub 团队聊聊——工作日通常几小时内回复。

在线咨询帮助中心
安装模板会不会影响我已有的数据和看板？

不会。安装只新增包内的指标、看板和漏斗，已有看板、事件和自定义指标原样保留；映射事件只是把你现有事件名对应到包内事件，不改历史数据。

我的事件名和模板不一样怎么办？

在「事件映射」里把现有事件名对应到包内事件即可，一个包内事件可以对应多个现有事件。映射完成后漏斗和留存会回溯已有数据，不用等新数据进来。

哪些事件必须服务端上报？

涉及金额和单据的事件：电商的 purchase / refund、SaaS 的订阅与付款、金融的入金与保单、教育的报名缴费等。原因是金额要以后端为准，并用订单号做 insert_id 去重，避免重复计数。

可以同时装多个行业包吗？

可以。比如教育机构常同时装「教育培训」和「线索留资」，两个包的事件互不冲突，lead_submit 这类同名事件共用一份数据。

模板里的指标口径和控制台「指标库」一致吗？

一致。这一页的事件、指标公式、看板卡片和漏斗步骤直接读取产品里的包定义生成，控制台里显示的是同一份内容；指标名在控制台以中文保存，英文界面显示翻译。

Free 套餐能用行业模板吗？

能。全部 10 个包在所有套餐可安装，差别只在数据保留期（Free 6 个月、Pro 12 个月、VIP 24 个月+）与事件额度。定价页有完整额度表。

选一个行业包，今天就看到经营看板

接入约 2 KB 的脚本，安装模板，映射几个必报事件。Free 套餐可用全部模板。

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