TapCub 正式上线:统计、分析、客服一个平台免费用

数据安全与隐私 数据真实,
也尊重每一位用户的隐私。

统计不写 Cookie。合规中心管同意、导出和删除。产品按合规要求设计——本页只写已实现的措施,不声称未取得的认证。

  • 统计无 Cookie
  • GDPR / CCPA 为基线,可叠加国内模式
  • 传输加密,敏感字段加密存储
无 Cookie 统计

浏览器里不放统计 Cookie

访问靠服务端每天加盐的哈希区分:站点、当天的盐、截断后的 IP 和浏览器标识一起算出一个值,第二天就换。浏览器不保存任何统计标识。

  • 不写统计 Cookie,不读本地存储
  • 哈希按天轮换,并且只属于该站点
  • IP 入库前截断,原值不落盘
  • 搜索爬虫留在爬虫那一行
app.tapcub.com

访客标识是怎么算出来的

  • 站点site=acme-web
  • 当天的盐salt=2026-10-02 · 每日轮换
  • 截断的 IP203.0.113.0/24
  • 浏览器标识UA · 语言 · 时区

当日访客哈希

a91f…3c7e

第二天盐变了,哈希也变,无法跨天追踪

浏览器里没有 Cookie,也没有本地存储

原始 IP 不入库,也无法从哈希反推

开启身份识别(登录用户)时才会把哈希与你传入的用户 ID 关联,由你在站点设置里打开。

示例数据
合规中心

国外要求做底,
国内模式可以叠加上去

GDPR、ePrivacy、CCPA 与 GPC 信号是基线;需要时打开国内模式(个人信息保护法),同意可撤回。同意、退出和数据主体请求放在一处。

  • 尊重 GPC 全球隐私控制信号
  • 同意记录带时间戳,可导出
  • 一个人的数据可查询、导出、删除
  • GDPR 与 ePrivacy同意、目的限制和数据主体权利的基线。
  • CCPA 与 GPC尊重全球隐私控制信号和退出选择。
  • 个人信息保护法在基线之上打开国内模式,包括可撤回的同意。
  • 导出与删除在合规工具里查询、导出或删除一个人的数据。
app.tapcub.com/p/acme/compliance

合规中心 · acme-web

已配置

适用模式

国外(GDPR / CCPA)叠加国内模式仅国内

采集与同意

  • 无 Cookie 统计不写统计 Cookie,始终开启
  • 尊重 GPC 信号浏览器发出退出信号时不做识别
  • 身份识别(登录用户)需要你传入用户 ID
  • 联系方式加密存储手机、邮箱加密后入库
  • 客服会话录音未开启
数据主体请求 · 本月 2 条导出 / 删除
示例数据
数据区域

项目会写明数据放在哪里

为站点生成的隐私文件会引用这个区域。它是项目设置,不是认证,本页也不写城市或审计编号。

你自己的服务器

私有化部署所在的机器。见企业版。

欧盟

隐私文件里引用的项目区域。

美国

隐私文件里引用的项目区域。

中国大陆

隐私文件里引用的项目区域。

数据安全

加密、脱敏、保留期、导出与删除

按合规要求设计。只写已实现的措施。

传输加密

浏览器、SDK 和服务之间的流量全程 TLS 加密。

敏感字段加密存储

档案上的手机、邮箱等联系方式加密后入库。这个模式由你打开。

按角色脱敏

敏感值可以按查看的人隐藏或只露一部分。

导出与删除

合规中心可查询、导出或删除一个人的全部数据,并留下操作记录。

数据保留期

统计数据按套餐保留。到期自动清理,可提前导出。

套餐保留期说明
Free6 个月到期自动清理
Pro12 个月可导出 CSV / API
VIP24 个月+企业版按合同约定
  1. 1在合规中心输入用户 ID 或邮箱
  2. 2查询到该用户的事件与属性
  3. 3导出为 JSON,或一键删除并记录
示例数据
团队安全

五种角色,审计记录可以导出

查看者读报表。坐席只做客服,不打开统计。所有者和管理员管成员和合规操作。

所有者与管理员

管理项目、成员、客服设置,以及合规上的导出或删除。

分析师

做报表和分群,也可以进客服工作台。

查看者

读报表。查看者不接待对话。

坐席

只有客服工作台,没有统计报表。

审计记录

成员操作可以导出。这是运行记录,不是认证。

客服数据

对话内容单独保留,访客可要求删除。见客服隐私说明。

需要私有化部署?

数据可以留在你自己的服务器上。TapCub 企业版按你的安全与合规要求单独洽谈。

联系销售洽谈
常见问题

关于隐私与安全

还有其他问题?

直接和 TapCub 团队聊聊——工作日通常几小时内回复。

统计会写 Cookie 吗?

不会。访问用一个按天轮换、只属于该站点的哈希区分。浏览器不保存统计标识。见 Cookie 政策。

会公布认证编号吗?

不会。本页不声称已完成审计。控制措施按合规要求设计。需要现行文件时,请联系销售。

数据存在哪里?

每个项目有一个数据区域:你自己的服务器、欧盟、美国或中国大陆。隐私文件会引用它。私有化部署在企业版里谈。

统计保留多久?

Free 6 个月,Pro 12 个月,VIP 24 个月以上。客服的保留期另计。见定价。

能删除一个人吗?

能。合规中心可以查询、导出或删除一个人的数据。法律表述在隐私政策。

身份识别会默认开启吗?

不会。识别模式需要你在站点设置里打开,并传入用户 ID。联系方式加密存储,遵循合规中心的设置。

看清数据,找到增长。

每一次点击,都有数据依据。装好一行代码,1 分钟看到第一批数据。

无需信用卡 · 统计与客服都有免费版 · 统计无 Cookie