它给我看的第一件事，是 31% 的“访客”其实是爬虫。我们的转化率没掉过，它从来就没那么高过。现在我往上转发的数字，是我信得过的数字。
RK
R. K.
店主 · DTC 服饰
给站长与开发者 统计代码看到的
是真人吗？
一段异步脚本同时覆盖统计和客服。五层机器人规则挡在你要汇报的数字前面，数据质量页会告诉你哪次发版弄坏了采集。
你每天要回答的问题
- 昨天的流量里有多少是爬虫？是哪几个？
- 这次发版有没有弄坏某个页面的采集？
- 哪个 AI 爬虫读我们最多？它带人回来了吗？
- 欧洲站的统计能不弹 Cookie 横幅吗？
访客 · 真人
48,213
▲ 12.4%
浏览量
162,940
▲ 8.1%
判为机器人
31%
▼ 2.2 pts
当前在线
128
访客 · 真人 vs 全部流量
仅真人全部流量9 月 18 日9 月 25 日10 月 1 日
机器人分层 · 14 天
仅真人全部流量五层，197+ 条规则。误判可以标回真人。
每天的摩擦
让你不信任看板的三件事
代码是你装的，数字看着不对时被问的也是你。通常是这几个原因。
三分之一的“访客”从没打开过浏览器
爬虫、采集器和 AI 机器人推高访问量、压低转化率。市场团队拿虚高的数字汇报了一个季度。
一次发版悄悄弄坏了采集
CSP 改了，或者容器改名，某个模板的事件全丢。图表缩水，没有人收到报错。
两段脚本、两次授权、两张账单
统计一家，客服一家。两个标签、两条 Cookie 提示、两套总是对不上的标识。
你要汇报的数字
用数字看这次安装
关于代码的事实，以及本站通用的示例站点。
- 代码，gzip 后，异步
- ≈2 KB
- 代码，gzip 后，异步
- 五层机器人规则
- 197+
- 五层机器人规则
- 端 SDK + 服务端 API
- 7
- 端 SDK + 服务端 API
- 统计所需的 Cookie
- 0
- 统计所需的 Cookie
本页访客数为示例数据。代码体积和规则数是当前产品事实。
为站长与开发者准备的能力
检查一次，然后就能放心的六件事
安装、过滤、隐私、质量、SDK 和监控。第一周过后，这些大多自己运转。
一段代码，统计和客服都有了
在 之前贴一次，或者用 WordPress、Shopify、Webflow 插件。统计、全埋点和客服挂件从同一段异步脚本加载。
- gzip 后约 2 KB，异步，不阻塞渲染
- WordPress、Shopify、Webflow 等插件
- 服务端 API 从后端上报订单等事件
index.html
<!-- 统计 + 客服，一段脚本 -->
<script async src="https://app.tapcub.com/w.js"
data-site="YOUR_SITE_KEY"></script>
// 服务端：订单，带订单号去重
tapcub.track('purchase', { order_id: 'A1024', revenue: 42 });五层过滤机器人
UA、请求头、客户端信号、ASN、频率。197+ 条规则把搜索引擎、AI 爬虫和采集器从真人里分出来。任何报表都能在真人和全部流量之间切换。
- 按名字识别已知机器人和 AI 爬虫：GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot 等
- 无头浏览器和无 JS 痕迹、托管 ASN、突发请求
- 不声称 100%：误判可以标回真人
示例场景： 31% 的“访客”是爬虫。转化率并没有下降——它从来就没那么低过。向上汇报的数字变了，生意没变。
按层过滤 · 14 天
真人全部AI 内容台账列出哪个爬虫读了什么，以及谁带访客回来了。
默认无 Cookie，加功能时再授权
统计不用 Cookie 或持久标识就能计数访客。开启客服或自定义标识时，授权模块和隐私页会准确告诉你变了什么。
- 统计用无 Cookie 方式计数访客
- 可选数据区域，按套餐设定保留期
- 一个可以从你自己的隐私政策链过来的隐私页
| 采集项 | 统计 | 开启客服后 |
|---|---|---|
| Cookie | 无 | 对话用的会话 Cookie |
| IP 地址 | 存储前截断 | 同左 |
| 标识 | 每日轮换的哈希 | 与统计共用的访客 ID |
| 表单字段 | 默认不采集 | 仅消息文本 |
| 保留期 | 免费 6 个月 · Pro 12 · VIP 24+ | 按客服套餐 |
采集坏了马上知道
数据质量页按小时汇总入库警告、采集端拒绝、被拦事件和高基数键。丢事件的发版会显示为一个原因，而不是一张缩水的图。
- 按原因看拒绝：域名不匹配、排除规则、配额、载荷错误
- 改版后不再匹配的过期选择规则
- 校验失败事件的隔离区
数据质量 · 今天
- 采集端拒绝 +412 · 域名不匹配staging.example.com 在用生产环境的 Key 上报Webhook
- 规则“加购”已过期14:00 发版后选择器匹配 0 次邮件
- 入库警告回到基线修复后每小时 12 条已恢复
流量骤降、错误激增、爬取异常和配额的监控是内置的。
每个端都有 SDK，还是同一个人
网页、iOS、Android、鸿蒙、小程序、Flutter、React Native，加上 uni-app 和服务端 API。同一个登录 ID 把一个人在所有端合并。
- 7 端客户端 SDK 和服务端 API，事件结构一致
- 小程序场景值和 App 版本是内置属性
- 登录时合并身份，匿名历史保留
| 端 | 安装 | 身份 |
|---|---|---|
| 网页 | <script async> 或插件 | 匿名 → 登录 ID |
| iOS / Android / 鸿蒙 | 包管理器 | 设备 ID → 登录 ID |
| 小程序 | npm 或直接复制 | OpenID → 登录 ID |
| Flutter / React Native / uni-app | 包管理器 | 封装原生 SDK |
| 服务端 | HTTP API | 登录 ID，insert_id 去重 |
给你发消息的监控，而不是一块看板
流量骤降、错误激增、爬取异常和配额是内置的。任何保存的指标都能加监控：固定阈值、环比变化或预测区间。
- 按小时、天、周或月
- 渠道：Webhook、企业微信、钉钉、飞书、邮件
- 给从不登录的人按日或按周定时发报表
错误率 · 14 天 · 预测区间
错误率预期9 月 18 日9 月 25 日10 月 1 日
这个角色的一天
装一次，然后是一块安静的看板
第一周是配置。之后的工作是读告警，以及用一个链接回答“这个数是真的吗”。
-
第 1 天1
安装并验证
贴代码、添加站点、在实时视图确认第一个浏览。给欧洲域名打开无 Cookie 模式。
实时视图
-
第 2 天2
看机器人占比
31% 的流量被过滤。打开 AI 内容台账：GPTBot 读了 1,204 页，带回 412 位访客。
机器人与 AI 爬虫
-
第 1 周3
确认事件
事件收件箱从全埋点提出六个名字。确认四个，服务端带订单号上报 purchase。
事件收件箱
-
某个周二4
监控触发
采集端拒绝跳升：预发环境在用生产 Key。改掉环境变量，一小时内拒绝回落。
数据质量
-
某个周五5
回答“这是真的吗”
市场问这个峰值是不是人。切到仅真人，分享链接。答案是图表，不是争论。
共享看板
同一段代码也服务客服挂件，以后要加客服，是控制台里的一个开关，不是第二个标签。
和其他角色协作
你管安装，别人各管一个问题
给每个团队需要的视图，把 Key、花费和成员留在自己手里。
成员 · example.com
邀请- 站你（站点所有者）所有者
- 市市场分析师
- 产产品分析师
- 财财务查看者
免费版最多 10 个站点、1 名成员；Pro 3 名；VIP 1 十名；VIP 2 不限。
所有者和管理员持有站点 Key、成员、花费和通知渠道。分析师编辑事件、规则和报表。查看者只读。仅坐席只看客服。
模板与方案
行业包告诉你哪些事件要从服务端发
每个包都标出哪些事件必须来自后端、哪些属性必填。写对接之前先读它。
适合这个角色的模板
接着读的方案
他们怎么说
站长最先注意到什么
两个工作中的场景，以当事人的口吻写下。
一段脚本、一条授权提示、统计和客服共用一个访客 ID。我从网站上删掉两个标签，页面还变快了。
TN
T. N.
开发者 · 代理公司
以从业者视角写的场景示例，非真实评价。
代码多大？会不会拖慢页面？
gzip 后约 2 KB，异步加载。统计、全埋点和客服挂件共用它；挂件在需要时才懒加载。
机器人怎么处理？
五层：UA、请求头、客户端信号、ASN / IP 和频率。内置 197+ 条规则。每张报表都能在仅真人和全部流量之间切换；误判可以标回真人。
统计需要 Cookie 横幅吗？
统计可以不用 Cookie，用每日轮换的哈希计数访客。客服对话用一个会话 Cookie。隐私页列出每种模式具体存了什么。
哪些端有 SDK？
网页、iOS、Android、鸿蒙、微信等小程序、Flutter 和 React Native，加上 uni-app 和服务端 API。同一个登录 ID 把一个人在各端合并。
数据保留多久？
免费 6 个月，Pro 12 个月，VIP 24 个月及以上。保留期到期前可在数据质量页对原始事件做瘦身。