TapCub 正式上线：统计、分析、客服一个平台免费用

网站统计 · 数据分析 · 在线客服 看清数据，找到增长。

分析用户数据，驱动业务增长。网站、App 与小程序的流量和行为集中在一处——发现问题时，直接和还在页面上的访客开口。

免费开始 免注册看演示
  • 无需信用卡
  • 1 分钟接入
  • 统计无 Cookie

一个平台，五个视角

在你已经在用的平台上，几分钟接入

  • WordPress
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Webflow
  • Next.js
  • 微信小程序
  • 支付宝小程序
  • 抖音小程序
  • iOS
  • Android
  • 鸿蒙
  • Flutter
  • React Native
  • uniuni-app

商标归各自所有者所有，此处仅表示兼容。

增长为什么停下来

增长卡住了？答案通常就在你的数据里

每周都会听到的四个问题——以及 TapCub 分别怎么解决。

投了广告，却说不清哪个渠道带来订单

营销归因与渠道 ROI。14 个广告平台的点击 ID、UTM 和首次触点，自动匹配到订单和收入。

查看渠道 ROI

用户注册了，然后再也没回来

留存与人群。看哪些批次会回来、他们用了哪些功能、谁快要流失。

第 1 周 → 第 6 周留存，两个批次

查看留存

报表里混着爬虫——数字好看，却不是真的

真人与爬虫分开统计。搜索引擎、AI 爬虫和恶意机器人各有自己的报表。

查看爬虫过滤

访客有问题，没人回答，于是走了

带访客上下文的在线客服。趁他们还在页面上主动开口，来源和路径一目了然。

查看在线客服
01看清数据

每一次访问，从哪来、到哪去

团队里任何人都看得懂的简单报表——分析师要的细节，一键展开。

  • 来源与渠道——搜索、社交、广告，以及 ChatGPT、Perplexity 等 AI 助手
  • 页面与内容——入口、退出、404 和站内搜索
  • 实时访客——此刻谁在站上
  • 真人与爬虫分开——197 条内置规则把爬虫挡在外面
网站统计 App 统计 小程序统计

≈2 KB

脚本体积（gzip）

12

开箱即用的报表

197

内置爬虫规则

02读懂用户

用户做了什么、他们是谁、为什么留下

不需要埋点方案，也不需要数据团队的行为分析与用户分析。

了解产品分析
03找到增长

把预算放到真正带来增长的地方

归因、ROI，以及一块告诉你先修什么的增长看板。

营销归因

广告点击 ID、UTM 和首次触点，自动匹配到注册和订单。

渠道 ROI

导入成本，在一张象限图上比较成本、转化和收入。

增长看板

获客、激活、留存、收入、推荐——指标异动时自动提醒。

渠道 ROI · 成本 vs. 收入气泡大小 = 订单数
示例数据

自动识别的广告点击 ID

无需额外设置——落地页 URL 里带着 ID 就行。

  • Google
  • Meta
  • Microsoft
  • TikTok
  • LinkedIn
  • X
  • 百度
  • 腾腾讯广告
  • 巨巨量引擎

gclid · fbclid · msclkid · ttclid · li_fat_id · twclid · bd_vid · gdt_vid · clickid

了解营销分析
统计 × 客服

在发现问题的地方，直接解决问题

大多数工具只做统计或只做客服。TapCub 让两者跑在同一份访客数据上——看到流失的那张漏斗，就能直接打开解决它的对话。

以前

  • 3个工具统计、分析、客服各一个
  • 3段脚本三份代码要维护
  • 3份访客数据数字总是对不上

现在用 TapCub

  • 1个平台一个账号、一张账单
  • 1段脚本 · 约 2 KB客服在控制台一键开启
  • 1份访客数据每个视图看到的都一样

对话结束后，比较聊过与没聊过的访客转化率。查看客服归因

AI

向数据提问，让 AI 替你盯着。

用大白话提问，回答是一张图加一句结论。

试着问一个

脚本化演示——本页不会调用真实 AI。

AI 正在盯着的指标

  • 注册 · 移动端 下降 38% · 周二 09:40 · 已推送到 Slack
  • 结算页退出率 连续 2 天高于 45% · 周一 08:00
  • ChatGPT 引荐 周环比 +41% · 周日 07:00

上周注册量为什么掉了？

注册 · 按天，最近 14 天 · 按设备拆分

周二到周四注册量下降 38%。 下降只发生在移动端 Safari：周一发版后表单提交错误率从 2% 升到 41%，桌面端持平。

各渠道 ROI · 最近 30 天

邮件订阅每投入 $1，带回 $6.20。 Google Ads 带来的收入最多；TikTok Ads 花了 23% 的预算只换来 7% 的订单——可以考虑挪一部分。

流失风险用户 · 14 天以上无活跃

1,206 位用户出现流失信号。 大多数从未邀请过同事。已保存为人群“流失风险 · 未邀请”——可以直接发活动或发起客服邀请。

客服话题 · 最近 30 天 · 1,842 段对话

发货时效占全部对话的 31% ——其中 68% 从 /checkout 发起。在那一页加上预计送达时间，每月大约能少 390 段对话；这类问题 AI 已经回答了 74%。

示例数据

AI 事件收件箱

全埋点采集到的点击和表单，自动归并成有名字的事件，等你确认。

异常告警

指标异动时，通过邮件、Slack、飞书、钉钉、企业微信或 Webhook 通知你。

AI 客服回答

用你的知识库回答常见问题，拿不准时转给真人。

行业场景

不同行业，同一套增长方法

10 个行业模板、11 个行业方案，自带对你的业务最重要的指标和看板。

订单在哪一步溜走了？

追踪结算流失、哪些渠道带来付费顾客、有多少人回购——再在结算页主动问候犹豫的顾客。

转化率

3.2%

客单价

$68

复购率

27%

渠道 ROI

2.8×

典型问题：“为什么手机端结算比电脑端差一倍？”→ 按设备拆开漏斗，发现卡在地址表单；在这一步发起客服邀请，挽回了 8% 的购物车。

漏斗渠道 ROI收入分析在线客服查看方案

卖向全球，不必会说每一种语言

归因海外广告花费，按国家和时区查看访客，再用双向翻译和访客用他们的语言聊天。

国家 / 地区

42

广告 ROI

2.4×

客服语言

9

咨询转订单

11%

典型问题：“Meta 广告在哪些国家能转化？”→ 国家 × 渠道表显示德国和荷兰达到 3.1×，巴西只有 0.6×。

广告归因双向翻译在线客服查看方案

为什么试用到第三天就停了？

看清哪些功能推动激活、哪些账户健康、谁已经准备好升级。

试用转付费

14%

激活率

46%

第 4 周留存

38%

健康分

72

典型问题：“哪个功能最能预示升级？”→ 第一周邀请过同事的用户，升级的概率是其他人的 2.4 倍。

留存账户分析健康分查看方案

谁读到了最后，谁只是来抓取？

衡量阅读深度和会员转化，看清 AI 爬虫到底从你的内容里拿走了多少。

阅读深度

64%

会员转化

1.8%

AI 爬虫抓取

82,410

衰减文章

12

典型问题：“我们的流量里有多少是 AI 爬虫？”→ 占本月请求的 19%；仅 GPTBot 就抓取了 2,140 篇文章，只带回 812 位读者。

页面分析AI 爬虫内容衰减查看方案

从课程页到报名

跟踪线索从首次访问到报名的全过程，追踪完课率，看清谁会续费。

留资转化

6.5%

试听课

920

完课率

58%

续费率

41%

典型问题：“哪些课程页带来线索？”→ 落地页报表按表单转化给 14 个页面排序；在前 3 个页面开启客服后，每月多出 112 条线索。

漏斗用户分群在线客服查看方案

开户申请在哪一步被放弃？

逐步衡量开户漏斗，识别风险流量，让数据处理始终合规。

申请率

4.1%

实名完成

63%

入金账户

38%

机器人流量

27%

典型问题：“实名认证在哪一步流失？”→ 第 3 步（上传证件）流失 29%，大多来自安卓 Chrome；合规中心让每一条事件都留在本地区。

漏斗机器人识别合规中心查看方案

新玩家能撑到第七天吗？

按版本和渠道追踪新增、留存与付费用户。

次日留存

41%

7 日留存

17%

付费率

3.6%

ARPPU

$9.8

典型问题：“2.3 版本更新拖累留存了吗？”→ 版本对比显示只有安卓端次留下降 6 个百分点，无崩溃用户比例跌到 97.1%。

App 统计留存版本分析查看方案

哪个渠道带来的线索最终能成交？

按渠道衡量表单转化与咨询量，看清每一条有效线索的成本。

表单转化

7.9%

单条线索成本

$14

客服咨询

316

有效线索

48%

典型问题：“哪些广告带来的线索真正成交？”→ 以“有效线索”为目标的渠道报表显示：Google 每条有效线索 $19，Meta 要 $41。

目标渠道 ROI在线客服查看方案
示例数据

TapCub 数据一览

统计脚本，gzip 后
≈2 KB
端提供 SDK
7
个广告平台点击 ID 自动识别
14
个行业分析模板
10

今天已处理事件1,284,906条示例

隐私

数据真实，也尊重隐私

真实的数字，不需要跨站追踪用户。TapCub 不用 Cookie 统计访客，并把监管要求的控制项都交到你手里。

  • 统计不写 Cookie

    访客由服务端每日轮换加盐的哈希计数，浏览器里不存任何东西。

  • 真人与机器人分开

    爬虫不会抬高你的访客数和转化率——它们有单独的报表。

  • 合规中心

    GDPR、CCPA 与中国个保法（PIPL）模式，按站点设置同意规则。

  • 数据由你掌控

    随时导出、按请求删除；团队有成员角色与审计日志。

  • 数据可以不出你的机房

    企业版部署在你自己的 MySQL + Redis 上，密钥由你保管。

示例场景：一位欧盟访客要求删除数据——在合规中心按访客哈希一键删除，审计日志同步留痕。

隐私与安全
用户之声

用上 TapCub 的一周

以下为典型使用场景示例，从每天用统计和在线客服的人的角度撰写，并非真实评价。

开始使用

一行代码，1 分钟看到数据

统计和在线客服共用一段脚本。以后想用客服，在控制台打开即可——不用再装一次。

  1. 1

    注册

    免费，无需信用卡，邮箱或 Google 账号都可以。

  2. 2

    添加网站、App 或小程序

    每个数据源都有独立的站点 Key，免费版最多 10 个。

  3. 3

    粘贴代码

    放在 </head> 之前，或用 WordPress、Shopify、Webflow 插件安装。

免费开始安装指南
从 Google Analytics 4 或百度统计迁移？看迁移指南
index.html 
<!-- 放在 </head> 之前 · 统计 + 客服 -->
<script async src="https://app.tapcub.com/w.js" data-site="SITE_KEY"></script>

已收到第一条事件 · 2 秒前

pageview · / · Chrome，macOS · 仅真人

1 人在线

  • 实时视图亮起

    第一条浏览到达，访客就出现在列表里

  • 爬虫已过滤

    197 条规则在计数之前先跑一遍

  • 随时开启客服

    设置里一个开关，不用再装第二段脚本

SDK 与 API

  • 网页
  • iOS
  • Android
  • 鸿蒙
  • 小程序
  • Flutter
  • React Native
  • uni-app
  • 服务端 API

网页、App 与小程序共用同一个访客 ID——一个人只有一条时间线；服务端事件走 HTTP API。

定价

免费开始，按需升级

统计和在线客服各有免费版，核心功能全部包含。付费套餐增加用量、保留期和团队功能，以美元计价。

  • 免费统计版可接入 10 个网站
  • 每月 50 万次事件
  • 数据保留 6 个月——Pro 12 个月，VIP 24 个月
  • 全部核心报表，没有功能门槛
查看定价在线客服定价

支付方式

Stripe 银行卡PayPal支付宝微信支付

统计

$0 / 月

Pro $9 / 月起

免费包含

  • 网站数10
  • 每月事件50 万
  • 数据保留6 个月
  • 报表全部 12 类
  • 机器人与 AI 爬虫报表包含

Pro 版

  • 每月事件100 万
  • 数据保留12 个月
  • App 与小程序数据源包含

在线客服

$0 / 月

Pro $12 / 月起

免费包含

  • 坐席1
  • 每月会话100
  • 访客上下文包含
  • 每月 AI 回答30
  • 知识库条目20

Pro 版

  • 坐席3
  • 每月会话1,000
  • 双向翻译包含
企业版

数据必须留在自己的服务器上？

TapCub 支持私有化部署与企业版，为有安全合规、数据主权或定制需求的团队单独洽谈。

  • 私有化部署
    数据不出你的内网
  • 专属资源
    按合同提供更大用量
  • 定制开发
    对接你的 CRM 与数据仓库
  • 专属服务与 SLA
    实施、培训与技术支持
联系销售洽谈 了解企业版
你的网络 · 私有云或本地机房 采集服务网页 · App · 小程序 SDK 数据库MySQL + Redis · 你的密钥 控制台 · 统计 · 客服单点登录 · 角色 · 审计日志 访客数据只留在这个框里。 TapCub 云 授权 · 更新
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资源

从我们自己的数据里学

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博客 · 网站统计

为什么不同工具的 UV 总是对不上，以及照样读懂漏斗的方法

指标口径、GA4 迁移、漏斗与留存——用我们自己的数据讲清楚。

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更新日志 · 2026 年 9 月

AI 事件收件箱、10 个行业模板与 11 个行业方案页

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常见问题

你可能想问

多久能看到数据？

通常装好脚本后 1 分钟内。第一条页面浏览到达后，实时视图就会显示访客。

TapCub 能替代 Google Analytics 或百度统计吗？

对大多数网站来说可以：来源、页面、漏斗、留存和实时都包含在内，而且会过滤机器人。对比期间可以两套同时运行。

会拖慢网站吗？

不会。核心脚本 gzip 后约 2 KB，异步加载；在线客服和全埋点只在你开启后才加载。

用 Cookie 吗？

统计不写 Cookie，也不在浏览器里存任何标识——访客由服务端加盐哈希计数。在大多数地区，这意味着统计不需要 Cookie 弹窗。

App 和小程序的数据能一起看吗？

可以。一个项目可以同时接入网站、App 和小程序，同一用户登录后跨端合并。App 与小程序数据源从 Pro 版开始提供。

在线客服要单独安装吗？

不用。客服和统计用同一段脚本，在控制台打开开关，聊天窗就会出现。

数据保留多久？

取决于套餐：Free 6 个月、Pro 12 个月、VIP 24 个月。需要更长？企业版的保留期按合同约定。详见定价。

支持私有化部署吗？

支持。企业版可以部署在你自己的服务器或私有云上，单独报价。了解企业版。

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每一次点击，都有数据依据。装好一行代码，1 分钟看到第一批数据。

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