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简短回答
每一步显示人数、相对第一步和上一步的比率、流失数,以及从上一步过来的中位耗时。最大流失会被高亮。按来源或设备细分结果,找出流失真正在哪里。
读每一步
每一步显示人数、相对第一步的比率、相对上一步的比率、流失数,以及从上一步过来的中位耗时。最大流失会被高亮。一个典型的结账漏斗是 2,400 → 1,248 → 674 → 508:前两步之间 46% 的流失指向购物车页,而不是支付。
点一步可以列出到达的人,或在这一步流失的人,再点开任何一个看他们转而做了什么。
中位耗时和比率一样重要。一步转化不错却要两天,通常是邮件或审批,不是产品问题。
细分找原因
细分按一个属性——来源、设备、国家、套餐——拆开每一步,保留进入人数最多的 10 组。有用的答案都藏在这里:整体 46% 的流失可能是桌面端 20%、移动端 70%。细分只用第一层属性,漏斗也没有对比周期视图。
套餐限制:Free 可保存 3 个漏斗,Pro 20 个,VIP 不限。耗时最多使用 20,000 个完成样本;人数始终精确。见套餐与额度。
另见:流失率。
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