怎样读生命周期报表（新增、回访、回流、沉睡）？

简短回答

打开 全端分析 › 行为分析 › 行为分析，选择 生命周期 视图。选一个周期（默认按周，也可以按月）。每个周期显示四个数：新增（在这个周期首次出现）、回访（上一周期也活跃）、回流（以前活跃过，但上一周期没有活跃）和沉睡，沉睡画在下一个周期里，显示为负数（本期活跃、下期缺席）。

怎样设置

活跃事件决定什么算活跃：留空表示任意活动，也可以选一个核心操作（比如 project_created），看得更严格。「老用户」判定天数只影响图旁边的两个数（首日落在范围结束前这么多天内的人算新用户，其余算老用户），不会改变生命周期的四条序列。

怎样读图

• 零线以上的柱子（新增 + 回访 + 回流）是每个周期的活跃用户。
• 零线以下的柱子（沉睡）是进入这个周期时流失的用户。
• 相邻两期的净变化 = 新增 + 回流 − 沉睡。
• 当前尚未结束的周期，还不会被标记为沉睡。

示例（示例数据），按周：新增 1,400、回访 8,300、回流 550、沉睡 1,600，得到活跃用户 10,250，比上一周净增 350。

同一页面上的其他视图

• 黏性： 这个周期里活跃 1 天、2 天、3 天……的人各有多少，以及占比。
• 不活跃： 至少 7、14、30、60、90 天没有活跃的人各有多少。
• 时段： 按星期几和小时统计的不同用户数。

生命周期没有拆分维度和对比周期。要比较分群，就加上筛选或分群，分别看两次图。

限制

• 生命周期、黏性和不活跃读取的是按人按天的汇总表；把身份切换成访客或设备，不会改变这些视图。
• 内部信标不计入；服务端事件只有设置为「计入活跃」时才算。
• 选择的事件只按名称匹配，不按页面路径匹配。

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