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怎么在部分页面隐藏客服组件?

一个属性按页面隐藏、一个开关在手机上隐藏,以及直接引入启动器的写法。

在线客服1 分钟阅读最后更新 2026 年 10 月 28 日TapCub 团队所属指南: 打开客服挂件

简短回答

在这些页面的 TapCub 标签上加 data-chat="false"。那里不加载客服,页面上的统计照常工作。

在某个页面隐藏

聊天设置里的开关对整站生效。在不该出现客服的页面,比如结账页、自带表单的落地页,给标签加上这个属性:

checkout.html
<script defer src="https://static.pathclue.com/client.js" data-site="YOUR_SITE_KEY" data-chat="false"></script>

只影响客服。这个页面的页面浏览、事件和全埋点照常发送。

在手机上隐藏

在 客服聊天设置外观与品牌 打开移动端隐藏气泡。窗口窄于 640 px 或浏览器是手机时就不显示气泡。访客仍然可以通过聊天链接找到你。

直接引入启动器

也可以自己引入启动器,比如想让气泡不等第一次页面浏览就出现:

index.html
<script defer src="https://static.pathclue.com/client.js" data-site="YOUR_SITE_KEY"></script>
<script async src="https://chat.askcub.com/widget.js"></script>

直接引入的启动器仍然听聊天设置里的开关:客服关着时,不会出现气泡。

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