ROI 和 ROAS 是什么？

算一个例子

一次投放花了 5,000 元，带来 20,000 元收入，所卖商品毛利率 40%。

• ROAS = 20,000 ÷ 5,000 = 4（即 400%）。
• 毛利 = 20,000 × 0.4 = 8,000 元。ROI = (8,000 − 5,000) ÷ 5,000 = 60%。

ROAS 4 听起来很不错，但如果毛利率只有 20%，同样的投放就是亏的：毛利 4,000 − 5,000 = −1,000 元。

保本 ROAS

一次投放不再亏钱的 ROAS 是 1 ÷ 毛利率。毛利率 40%，保本 ROAS 是 2.5；25%，就是 4。知道每条产品线的这个数，ROAS 才从一个好看的数字变成一条决策规则。

两点要注意：ROAS 通常不算复购，所以能带来忠实客户的渠道会被低估；而且它取决于归因——同一个渠道按末次触点和按首次触点算，ROAS 可能差很多。

TapCub 里的 ROI 和 ROAS

渠道 ROI 报表把导入的花费和统计里已有的会话、新增用户、转化、收入放在一起，按渠道、来源或活动显示花费、CPC、CPA 和 ROAS（收入 ÷ 花费），还有一张象限图：一个轴是流量，一个轴是转化率，气泡大小是收入。功劳模型可以在“末次会话”“首次触点”“末次非直接”和“线性”之间切换。

花费可以 CSV 导入、手动录入，或者从已对接的广告平台同步（同一天同步来的数据会覆盖手工录入的），按当天汇率折算成基准货币。AppsFlyer、Adjust、Branch 回传的 App 安装也在同一份报表里。

常见误区

• 把 ROAS 当利润。一定要和保本 ROAS 比。
• 相信每个平台自报的 ROAS。各平台互相重叠、都在抢功劳；要在一个地方、用一个模型比较。
• 只看首单。复购型生意里，今天 ROAS 低的渠道，长期回报可能更高。

延伸阅读：营销 KPI和获客指标。