GMV（商品交易总额）是什么？

GMV、收入和净销售额

一个平台一个月卖出 1,000,000 元商品，抽佣 10%，退款 50,000 元。

• GMV = 1,000,000 元——所有下单金额。
• 净 GMV = 950,000 元——扣除退款后。
• 平台的收入约为 95,000 元——净额上的佣金。

自营店铺的收入和 GMV 接近得多，但退货、折扣和税费仍然会把它们分开。GMV 说明交易规模，收入和毛利说明生意本身。

什么时候该看 GMV

• 比较不同时间或不同活动的交易活跃度，退款要等之后才发生。
• 平台型业务，GMV 衡量的是流经平台的价值。
• 大促当天，第一时间要回答的就是“下了多少单”。

旁边一定要放上退款，免得一场退货很多的促销看起来比实际更好。

TapCub 里的 GMV

TapCub 把下单事件里已支付的订单金额加总作为 GMV，每笔按当天汇率折算成站点基准货币；GMV 不扣退款，退款按你映射的退款事件单独统计。电商报表里，GMV 和订单数、客单价、买家数、付费率、复购率、退款、结账放弃率放在一起；下单事件带 items 数组时，还有商品、类目和品牌排行。

常见误区

• 把 GMV 叫收入。投资人和财务不会这么叫。
• 币种混在一起加。先按正确的汇率折算成一种货币再求和。
• 算进未支付订单。想清楚 GMV 含不含已下单未支付的订单，并且口径固定。

延伸阅读：电商 KPI。