流量来源和渠道是什么？

来源、媒介和渠道

描述一次访问从哪里来，有三个字段：

• 来源（source）——出处：baidu、newsletter、chatgpt.com、partner-blog.com。
• 媒介（medium）——链接的类型：organic、cpc、email、referral。
• 渠道（channel）——根据来源、媒介、引荐页和广告点击 ID 算出来的分组：自然搜索、付费搜索、邮件、引荐、直接访问等。

来源和媒介是关于这次访问的事实，渠道是一种解读，由一组按顺序执行、命中即停的规则决定。所以两个工具可能来源一致、渠道却对不上。

规则怎么给一次访问归类

三次访问落在同一个页面上：

• 引荐页是 www.baidu.com，没有 UTM 参数 → 自然搜索。
• 没有引荐页，地址里带着 bd_vid=… → 付费搜索。哪怕别的信息都没说这是广告，点击 ID 也优先。
• 地址带 utm_source=newsletter&utm_medium=email → 邮件。

规则的顺序很重要。如果“没有引荐页就算直接访问”排在最前面，第二次访问就会被算成直接访问，这条广告看起来就毫无产出。

为什么直接访问总是偏多

“直接访问”其实是“不知道从哪来”。没有引荐页、没有 UTM 参数、也没有点击 ID 的访问都会被算进去。其中一部分确实是手输网址或用了收藏夹，但很多是来源丢了：

• 从 App 里打开的链接（聊天软件、邮件客户端、PDF 阅读器）常常不带引荐页。
• 从 HTTPS 页面跳到 HTTP 页面，引荐页会被去掉。
• 一些浏览器和隐私设置会截短或去掉引荐页。
• 你自己在邮件、短信、二维码里分享的链接没加 UTM 参数。

给自己的链接加参数、识别广告点击 ID，是缩小“直接访问”的两个办法。

TapCub 怎么划分渠道

TapCub 把每次会话的入口归到 14 种渠道之一：直接访问、自然搜索、付费搜索、付费社交、社交、视频、购物、邮件、引荐、展示广告、AI 助手、联盟推广、短信和其他。默认规则参照 Google Analytics 4 的默认渠道分组，有两处不同：

• 广告点击 ID 优先。带有 gclid、bd_vid、clickid（巨量引擎）、gdt_vid（腾讯广告）等可识别 ID 的访问，即使没有引荐页、没有 UTM 参数，也会归到付费渠道。
• AI 助手单独成一个渠道。从 ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Copilot、DeepSeek、Kimi、豆包、文心一言、通义等助手过来的访问，不会混进自然搜索或引荐。

规则可以按站点修改，比如把内部活动标记归到邮件。来源报表里，来源、媒介、活动和渠道并排显示。

常见误区

• 随手起媒介名。utm_medium=Email、e-mail、newsletter 也许都能识别，但 utm_medium=群发 就会落到“其他”。先约定一份简短的清单。
• 给站内链接加 UTM。站内链接上的参数会重新开始归因，把真实来源覆盖掉。
• 把直接访问当品牌力。发了一封没加参数的邮件，直接访问就涨了——涨的是邮件，不是品牌。
• 把 AI 助手算进引荐。AI 助手来的流量行为不一样，而且在增长，单独看才看得见。

延伸阅读：直接访问、获客指标和线索跟踪。另见自然流量、未分配流量。