一句话回答
推断统计是用样本数据对更大的总体或过程下结论,并用置信区间、假设检验、p 值等工具量化不确定性。
什么是推断统计?
推断统计(Inferential Statistics)是用样本数据,对没有完整观察到的更大对象下结论:一个总体、一个持续运行的过程,或者接下来会发生什么。它一定附带不确定性说明,比如置信区间或 p 值。
描述统计回答「这批数据里有什么」,推断统计回答「这批数据能让我对数据以外的世界说什么」。看板上显示上个月的激活率是描述统计;说新的引导流程提高了激活率、大约提高多少,是推断统计。
两大工具
第三类是建模,同时估计多个变量之间的关系,比如回归分析、预测、分类,背后是同一套思路。
计算示例:激活率真的提高了吗?
某产品月初改了新手引导。示例数据:
| 新用户 | 已激活 | 激活率 | |
|---|---|---|---|
| 上个月 | 1,500 | 330 | 22.0% |
| 这个月 | 1,600 | 412 | 25.75% |
估计。 这个月激活率 25.75%,95% 区间 ±2.14 个百分点,即大约 23.6% 到 27.9%。
检验差异。 差值 3.75 个百分点,标准误为 √(0.2575 × 0.7425 ÷ 1,600 + 0.22 × 0.78 ÷ 1,500) = 1.53 个百分点,z = 3.75 ÷ 1.53 = 2.45,双侧 p ≈ 0.014。差值的 95% 区间是 +0.75 到 +6.75 个百分点。
能说的是:如果激活率根本没变,出现这么大的差异可能性很小;可信的提升幅度从不到 1 个百分点到接近 7 个百分点。单凭这些不能说的是:提升是引导流程造成的。两个月的流量构成、活动和季节都不一样。要归因,得在同等条件下比较(同渠道、同样的星期几),或者做对照实验,见相关和因果。
每次推断背后的前提
- 样本能代表总体。 只抽了电脑端或只抽了一个活动的用户,公式救不回来,见抽样偏差。
- 观测相互独立。 数用户,不数同一用户的重复事件。
- 模型合适。 正态近似需要足够的数据;收入这类偏态指标可能要用中位数、变换或自助法(bootstrap)区间。
- 先定检验再看数据。 做很多次检验、只报告「成功」的那一次,会让假阳性大增。
常见错误
- I 类错误: 本来没有效果,却判断有(假阳性),发生概率就是显著性水平,常取 5%。
- II 类错误: 真实效果被漏掉(假阴性),概率取决于样本量和效果大小,1 减去它就是统计功效。
计算示例见I 类错误和 II 类错误。
- 把显著当成重要。 样本极大时,微不足道的差异也会「显著」,一定要报告差异的大小,见效应量。
- 把不显著当成没有效果的证明。 可能只是样本太小。
常用的推断检验
| 数据 | 问题 | 检验方法 |
|---|---|---|
| 两个比例(转化率) | A 和 B 不一样吗? | 两比例 z 检验、卡方检验 |
| 两个均值(客单价) | A 和 B 不一样吗? | t 检验 |
| 多个类别 | 分布不一样吗? | 卡方检验 |
| 多个影响因素 | 每个因素和结果是什么关系? | 回归 |
网站统计数据算样本吗?
如果工具记录了每一次访问,上个月的数字就不是上个月的样本,描述统计已经完整描述了它。一旦把这个月当成「网站一般表现」的证据,比如判断改动有没有效、某个分群是不是真的转化更好、下个月会怎样,就需要推断:这个月相当于一个持续过程中的一次抽样,同样适用上面的区间和检验。
TapCub 的报表按全部采集到的事件描述数据,不做抽样。在报表里对比时间段和分群,再对计数做上面的检验;或者导出原始数据,在笔记本里或用 SQL 计算。怎么读检验结果,见统计显著性。
参考资料
- OpenStax. Introductory Statistics, chapters 8–10: confidence intervals and hypothesis testing.
- NIST/SEMATECH. e-Handbook of Statistical Methods: product and process comparisons.
- Wasserstein, R. L. and Lazar, N. A. (2016). The ASA statement on p-values: context, process, and purpose. The American Statistician, 70(2).
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