免费工具 · 线索获客 线索成本（CPL）计算器：按渠道对比留资成本
单个线索成本就是花费除以留资数，算起来简单，用错也容易：留资最便宜的渠道，换算成「销售认可的有效线索」可能是最贵的。每个渠道填一行，有有效线索和成交数就一起填，比真正要紧的那几个成本。
- 最多 10 个渠道并排
- 有效线索、成交
- 本地计算
算单个线索成本、有效线索成本和每单成本
花费和线索数就能算线索成本。有效线索和成交数选填，填一列多出一列结果。再填客单价和毛利率，就知道一个线索最多能花多少钱。
渠道
| 渠道 | 花费 | 线索数 | 有效线索 | 成交 | 线索成本 | 有效率 | 有效线索成本 | 每单成本 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ¥105.00 | 58.0% | ¥181.03 | ¥1,500.00 | ||||||
| ¥45.00 | 21.0% | ¥214.29 | ¥2,250.00 | ||||||
| ¥100.00 | 50.0% | ¥200.00 | ¥2,000.00 | ||||||
| ¥50.00 | 37.5% | ¥133.33 | ¥1,333.33 |
每一行用同一个时间段。「有效线索」用销售认可的口径（判定有效、接通且有意向、约到演示），所有渠道用同一个口径。花费支持「4.2万」写法。
一单值多少（选填）
一单的收入：首年合同额、项目款或首单金额。
收入扣掉交付成本后剩下的比例。
综合线索成本
¥73.29
所有行的花费合计 ÷ 线索合计。
有效线索成本
¥188.38
花费 ÷ 有效线索（只算填了有效线索的行）。
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https://tapcub.com/zh/tools/cost-per-lead-calculator
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四个成本，按顺序看
越往右越接近收入。右边的列能填上，左边那一列就没那么重要了。
线索成本
拿到一个留资、来电或预约的广告花费。示例里巨量引擎最便宜，¥45 一个。它不说明这些人会不会买。
有效线索率
销售认可的比例。巨量引擎的线索只有 21% 有效，百度搜索是 58%。有效率低，销售就要花大量时间打无效电话，这部分成本线索成本里看不到。
有效线索成本
分预算该看的数。巨量引擎 ¥45 的线索，换算成有效线索是 ¥214；百度搜索 ¥105 的线索是 ¥181。排名整个反过来。
每单成本和盈亏平衡线索成本
每单成本是一个成交客户的广告成本。盈亏平衡线索成本把客单价、毛利率和成交率换算成「一个线索最多能花多少」。
示例数字不是行业基准。线索成本随客单价、行业、地区和「线索」口径变化很大，别人公司的线索成本参考价值有限。拿自己的渠道互相比，再和自己的盈亏平衡线索成本比。
三步
有什么数据先填什么，后面几列都是选填。
-
1
一个渠道一行
填同一时间段的花费和线索数。同一个渠道里人群差别大的计划，可以拆成几行。
-
2
填上销售的结果
从 CRM 里拿有效线索和成交数。本月的线索可能下个月才成交，时间窗口要覆盖你的销售周期。
-
3
填一单值多少
客单价和毛利率给出盈亏平衡线索成本，和综合线索成本、各渠道的线索成本对比。
线索成本 = 花费 ÷ 线索数
单个线索成本把一个渠道的花费摊到它带来的线索上。后面几列用同样的花费，只是分母换成更严格的计数。
- 有效线索成本 = 花费 ÷ 有效线索 = 线索成本 ÷ 有效线索率
- 每单成本 = 花费 ÷ 成交数 = 线索成本 ÷ 线索成交率
- 盈亏平衡线索成本 = 客单价 × 毛利率 × 线索成交率
- 综合数字先把花费和数量分别加总再除。直接平均每行的线索成本，小渠道会和大渠道一样重
线索成本
线索成本 = 花费 ÷ 线索数
¥27,000 ÷ 600 条（巨量引擎）→ ¥45.00
有效线索成本
花费 ÷ 有效线索
¥27,000 ÷ 126 → ¥214.29
盈亏平衡线索成本
客单价 × 毛利率 × 线索成交率
¥30,000 × 60% × 4.18%（61 ÷ 1,460）→ ¥752.05
四个渠道，两种排名
一家 To B 软件公司一个季度投了 ¥10.7 万。按线索成本排，巨量引擎第一；按有效线索成本排，它垫底。
| 渠道 | 花费 | 线索数 | 线索成本 | 有效线索 | 有效线索成本 | 成交 | 每单成本 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 百度搜索 | ¥42,000 | 400 | ¥105.00 | 232（58%） | ¥181.03 | 28 | ¥1,500.00 |
| 巨量引擎 | ¥27,000 | 600 | ¥45.00 | 126（21%） | ¥214.29 | 12 | ¥2,250.00 |
| 腾讯广告 | ¥30,000 | 300 | ¥100.00 | 150（50%） | ¥200.00 | 15 | ¥2,000.00 |
| 行业直播 | ¥8,000 | 160 | ¥50.00 | 60（38%） | ¥133.33 | 6 | ¥1,333.33 |
| 合计 | ¥107,000 | 1,460 | ¥73.29 | 568（39%） | ¥188.38 | 61 | ¥1,754.10 |
综合线索成交率 61 ÷ 1,460 = 4.18%。客单价 ¥30,000、毛利率 60% 时，盈亏平衡线索成本 = ¥30,000 × 60% × 4.18% ≈ ¥752，远高于综合线索成本 ¥73.29。示例数字。
线索成本容易看错的地方
公式只有一步除法，错都错在数什么。
只按线索成本排渠道
销售判定无效的便宜线索并不便宜。有了有效线索和成交数据，就按有效线索成本或每单成本分预算。
时间窗口对不上
3 月的花费配 3 月的成交，混进了不同时间进来的线索。销售周期长的业务，按线索进来的月份成组对比。
重复和垃圾线索
同一个人提交两次、机器刷的表单、内部测试都会把线索成本拉低。先去重再除。
用投放后台的线索数
每个投放平台都按自己的口径把线索算给自己，加起来比 CRM 里的线索多。线索数只在一个地方数。
留资、有效判定和成交，落在同一个人身上
线索留资行业模板在网站、App 里记录表单和留资，再从 CRM 收回有效判定和成交（用手机号哈希对上人），每条线索都带着产出它的活动。
线索成本怎么算？
一个渠道一段时间的花费除以这段时间它带来的线索数。花了 ¥27,000、拿到 600 条留资，线索成本就是 ¥45。几个渠道合在一起时，先把花费和线索数分别加总再除，不要把各渠道的线索成本直接平均。
线索成本（CPL）和 CPA 有什么区别？
CPL 数的是线索：留了联系方式、还要销售去跟的人。CPA 数的是你定义的「获客」，常见是下单或付费客户。获客口径是成交客户时，CPA 就是这里的「每单成本」。下单、注册口径用 CPA 计算器。
线索成本多少算正常？
低于你自己的盈亏平衡线索成本就算划得来：客单价 × 毛利率 × 线索成交率。网上的平均线索成本混了不同行业、地区和线索口径，很难说明你的数字好不好。
有效线索成本是什么？
花费除以销售认可的线索数，也等于线索成本除以有效线索率。¥45 的线索、有效率 21%，一个有效线索就要 ¥214。
线索成本要不要算人工和工具费？
比渠道时通常只算广告花费。想看一个线索的完整成本，就把这段时间的代运营费、内容制作和软件费加进去，并写清楚报的是哪个口径。把全部销售和市场成本摊到新付费客户上，就是获客成本 CAC。
怎么降线索成本又不让线索变差？
优化线索成本的同时盯着有效线索成本。缩短表单、放宽定向，通常线索成本和有效率一起往下走。在表单页把访客的疑问当场答掉（比如用在线客服），留资率和线索质量可以一起提高。
为什么我算的线索成本和投放后台不一样？
投放后台把它能归到自己广告上的线索都算进来，有的还按曝光归因；CRM 里一个人只算一次。跨渠道对比用自己这边的计数。