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免费工具 · 线索获客 线索评分模型生成器:拿真实线索试一试你的规则

线索评分给「是谁」(职位、公司规模、行业)和「做了什么」(看定价页、约演示、参加直播)分别加分,行为分随时间慢慢变少。在这里改规则,粘贴从 CRM 或表格导出的线索,先看谁过了 MQL 线,再去 CRM 里改配置。

  • 属性规则 + 行为规则
  • 按半衰期衰减
  • 线索只在你的浏览器里
模型生成器

规则、衰减和试算

每条规则看线索清单里的一列。属性规则描述人和公司,不衰减;行为规则描述动作,距最近一次活动越久越少。

评分规则

类型列名条件值分值上限

多个可选值用 | 分隔(总监|负责人)。文字比较不分大小写。「每单位加分」用数量列(浏览次数、点击次数)乘以分值,不超过上限;「是」「yes」「1」算一次。分值可以是负数。

衰减和阈值

多少天没有新动作,行为分就只剩一半。留空表示不衰减。

可以是日期(2026-11-03),也可以是距今天数。

最近活动列是日期时用到。

总分达到它就算市场认可的线索(MQL)。

总分过线但属性分低于它的线索,单独标成「核对匹配度」。

全部在你的浏览器里计算。这里输入的任何内容都不会上传,TapCub 也不会保存。

第一行是表头。自动识别逗号、制表符(从表格复制)和分号;第一列当作线索名称。最多 2,000 行,全部在浏览器里处理。

打分结果

共 7 条 · MQL 2 条 · 待核对匹配度 1 条 · 继续培育 4 条

#线索属性分行为分距今天数衰减衰减后行为分总分状态
1陈思远40663×0.9361.6101.6MQL
2周婷305420×0.633464MQL
3李娜10531×0.9851.861.8核对匹配度
4王磊303012×0.7622.752.7继续培育
5赵晨402245×0.357.847.8继续培育
6孙浩40090×0.13040继续培育
7刘洋-40452×0.95433继续培育
模型说明(Markdown,发给 CRM 管理员或团队评审)
scoring-model.md
# 线索评分模型

| 类型 | 列名 | 条件 | 值 | 分值 | 上限 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 属性分 | 职位 | 包含任一 | 总监\|VP\|负责人\|总经理\|创始人\|CEO\|CTO | +20 |  |
| 属性分 | 职位 | 包含任一 | 经理\|主管 | +10 |  |
| 属性分 | 公司人数 | ≥ | 50 | +10 |  |
| 属性分 | 公司人数 | ≥ | 500 | +10 |  |
| 属性分 | 行业 | 等于任一 | 软件\|SaaS\|金融科技\|互联网 | +10 |  |
| 属性分 | 邮箱 | 以任一结尾 | qq.com\|163.com\|126.com\|gmail.com | -10 |  |
| 属性分 | 职位 | 包含任一 | 学生\|实习 | -30 |  |
| 行为分 | 预约演示 | 有值 |  | +30 |  |
| 行为分 | 定价页浏览 | 每单位加分 |  | +5 | 20 |
| 行为分 | 参加直播 | 有值 |  | +10 |  |
| 行为分 | 邮件点击 | 每单位加分 |  | +3 | 15 |

行为分每 30 天减半(按「距今天数」列计算距最近活动的天数)。属性分不衰减。
MQL 阈值:总分 ≥ 60。
总分过线但属性分低于 20 的线索,人工核对后再转给销售。

版本 v1.0更新于 更新记录

结果怎么读

分数说明了什么

线索分是一条排序规则,不是预测。它决定销售先打给谁、谁留在培育池里。

属性分

这个人和公司离你常成交的客户有多近。示例里,320 人软件公司的市场总监得 40 分;学生得 −30 分,再活跃也过不了 MQL 线。

行为分

购买信号:预约演示(30)、看定价页(每次 5 分,最多 20)、参加直播、点邮件。说明对方现在正在看。

衰减

行为会过时。半衰期 30 天时,45 天前的 22 分行为分今天只值 7.8。不衰减的话,去年参加过直播的人会一直排在前面。

MQL 和「核对匹配度」

总分 ≥ 60 是 MQL。李娜靠行为分到了 61.8,但属性分只有 10(8 人公司、QQ 邮箱),低于下限 20,所以先标出来让人看一眼,而不是直接转销售。

示例里的分值和阈值是起步模板,不是标准。用自己的历史数据校准:给上季度的线索打分,看最后成交的那些是不是分更高。另外,国内不少中小企业员工用 QQ、163 邮箱办公,「个人邮箱扣分」要按你的客户群调整。

怎么用

四步

在这里搭模型、用真实线索试算,再在 CRM 或营销自动化工具里配置同样的规则。

  1. 1

    导出带评分字段的线索

    职位、公司人数、行业、邮箱、浏览次数、表单、最近活动时间。CSV 导出或直接复制表格区域都行。

  2. 2

    改规则

    属性规则写「是谁」,行为规则写「做了什么」。可选值用 | 分隔,不想要的人用负分。

  3. 3

    设衰减和阈值

    行为分的半衰期、MQL 线,需要的话再加属性分下限。

  4. 4

    核对并导出

    按分数排序,拿你熟悉的线索核对头部和尾部,再下载打分后的 CSV,或复制 Markdown 模型说明。

计算公式

线索分 = 属性分 + 行为分 × 衰减系数

命中的属性规则分值相加得属性分。行为规则同样相加,再乘一个按距最近活动天数算出的衰减系数。

  • 衰减系数 = 0.5 ^(距最近活动天数 ÷ 半衰期)。半衰期 30 天时,30 天前 ×0.5,60 天前 ×0.25
  • 「每单位加分」= 分值 × 单元格里的数量,按绝对值不超过上限
  • 状态:总分 ≥ MQL 阈值 → MQL;设了属性分下限且属性分低于它 → 核对匹配度;其它 → 继续培育
  • 把评分拆成属性(fit)和互动(engagement)、只让互动分衰减,是营销工具里常见的做法;例如 HubSpot 提供 fit、engagement、combined 三种评分,并能按事件发生多久前自动降分(HubSpot 帮助中心)

属性分

Σ 命中的属性规则分值

总监(20)+ 320 人 ≥ 50(10)+ 软件(10)→ 40

行为分

Σ 命中的行为规则分值

预约演示 30 + 4 × 5 定价页 + 直播 10 + 2 × 3 点击 → 66

总分

属性分 + 行为分 × 0.5^(天数 ÷ 半衰期)

40 + 66 × 0.5^(3 ÷ 30) = 40 + 61.6 → 101.6

手算一遍

七条线索打一遍分

默认的清单和规则:MQL 线 60,属性分下限 20,半衰期 30 天。线索是虚构的。

线索评分示例
线索属性分行为分距今天数衰减后总分状态
陈思远,市场总监4066361.6101.6MQL
周婷,市场经理30542034.064.0MQL
李娜,创始人(QQ 邮箱、8 人)1053151.861.8核对匹配度
王磊,运营经理30301222.752.7继续培育
赵晨,增长负责人4022457.847.8继续培育
孙浩,销售总监40090040.0继续培育
刘洋,学生−4045243.03.0继续培育

孙浩匹配度高但三个月没动静:适合销售主动开发,不是 MQL。刘洋是清单里最活跃的人,却最不可能购买;「学生」规则把他挡在销售队列之外。

常见错误

线索评分容易出错的地方

多数评分模型是悄悄失效的:分数看起来合理,却越来越对不上谁会买。

分值全凭感觉

给上季度的线索打分,比较成交和丢单的。成交客户的分没有更高,规则就要改。

不做衰减

不衰减的话,一年前很活跃的线索会排在昨天刚约演示的人前面。

只看行为不看属性

学生、同行、求职者往往是最活跃的访客。负分规则和属性分下限能把他们挡在销售队列外。

规则太多

三十条分值差不多的规则,没人说得清、也难维护。先从销售认同的五到十条开始。

常见问题

线索评分常见问题

还有其他问题?

直接和 TapCub 团队聊聊——工作日通常几小时内回复。

线索评分模型怎么搭?

列出你常成交客户的特征(属性)和购买前常见的动作(行为),各给一个分值;不想要的人给负分;定一条 MQL 线;正式启用前先用过去的线索试算一遍。

属性分和行为分有什么区别?

属性分说明线索是谁:职位、公司规模、行业、地区。行为分说明他做了什么:看了哪些页、填了表单、参加活动、点了邮件。属性很少变,行为会过时,所以衰减只针对行为分。

线索评分衰减是什么?

一段时间没有新动作,就按规则把行为分往下降。半衰期 30 天时,一个月前的分只算一半。这样分数反映的是「现在」的兴趣。

多少分算 MQL?

没有标准分数线,它取决于你的分值设计。选一条能把销售真正想要的线索框进来的线:给历史线索打分,看成交客户落在哪,把线设在大多数成交客户下方一点。

能配合 HubSpot、Salesforce、纷享销客这类 CRM 用吗?

可以,当作试验场:从 CRM 导出 CSV,在这里设计和试算规则,再到 CRM 的评分设置里照着配。Markdown 模型说明列出了每条规则,方便配置的人照抄。

线索清单会上传吗?

不会。解析和打分都在你的浏览器里完成,清单不会发到任何地方,也不会写进网址。

线索评分和线索成本有什么关系?

评分定义了什么是有效线索。有了这个口径,就能按渠道算有效线索成本,看好线索从哪来,用线索成本计算器就能算。

更新记录

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下一步

把评分要用的行为收集起来

装上线索留资模板,记录看到表单、留资和客服线索,CRM 回传有效判定和成交,评分就有数据可用。

看清数据,找到增长。

每一次点击,都有数据依据。装好一行代码,1 分钟看到第一批数据。

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