第三方数据：是什么、什么时候有用、怎么检验

第三方数据是和当事人没有关系的公司收集、再出售的关于人的信息。它在数据补全和调研上仍然有用，但准确度、同意要求和浏览器的变化都限制了它。本文讲清四种数据类型、用途和风险，以及依赖之前怎么检验供应商。

定义

关于客户的数据，通常按谁收集的、和这个人有什么关系来分：

• 零方数据：人们主动告诉你的：偏好、问卷答案、个人设置。
• 第一方数据：你从自己的客户和访客那里收集的：网站和产品行为、购买、客服记录。
• 第二方数据：另一家公司的第一方数据，按协议直接分享给你，比如联合营销的合作方。
• 第三方数据：由一家和数据所描述的人没有直接关系的公司收集，从很多来源汇总，再出售或授权。例子：人口统计分群、B2B 企业信息（公司规模、行业）、意向数据、购买来的受众名单。

四种类型对比

下表从来源、准确度和可控程度对比四种类型。

无论谁收集的，个人数据都要遵守同意相关的规定。

第三方数据在哪里还有用

• 数据补全：给 B2B 注册补上公司规模和行业，方便销售排优先级。
• 市场规模和调研：某个地区有多少这类公司。
• 触达新受众：还没有第一方数据时，通常通过广告平台。
• 填补表单空白：注册表单做短一点，字段事后补上。

风险

• 准确度。数据是汇总、推断出来的，常常过时。换工作、公司搬迁、共用设备都会带来误差。
• 同意。在 GDPR 这类法律下，使用个人数据需要合法依据，买来的数据也一样。要问清供应商是怎么拿到的。
• 信号流失。浏览器默认拦截第三方 Cookie（Safari、Firefox），移动平台也限制追踪，基于 Cookie 的第三方受众在缩小。
• 没有差异化。竞争对手也能买到同样的名单。

完整例子：检验一家数据补全供应商

签合同之前，一家 B2B 公司把 500 个它已经知道详细信息的账户发给供应商（示例数字）：

• 匹配上：500 个里 380 个（76%）
• 公司规模正确：匹配上的 380 个里 290 个，也就是全部 500 个的 58%
• 行业正确：匹配上的 380 个里 323 个，也就是全部 500 个的 65%

供应商宣传资料里写的「准确率 90% 以上」，后来发现只是行业字段在匹配记录里的准确率（323 ÷ 380 = 85%）。如果要按公司规模分配线索，有用的数字是 58%：每十个线索里有四个还是得人工核对。这家公司决定只用供应商的行业数据，公司规模改为在注册表单里问。

供应商检查清单

1. 数据是怎么收集的，依据什么法律基础？
2. 多久更新一次？
3. 在你自己的样本上，逐个字段的匹配率和准确度。
4. 人们能不能退出，删除请求怎么传递？
5. 数据存在哪里、在哪里处理？

以第一方统计数据为基础

第三方信号越来越弱，第一方数据正在成为了解客户的基础。TapCub 在你自己的域名和应用上收集第一方数据，网站统计代码默认不写 Cookie。全端分析 › 用户 › 账户 可以挂上你确实知道的公司属性（套餐、来自 CRM 的规模），并按账户分析行为。见第一方数据策略、第一方 Cookie、第三方 Cookie 和符合 GDPR 的统计。

本文为一般信息，不构成法律意见。

另见：零方数据。