SEO 报告常常列出二十个指标,个个一样重。本文把它们收窄成三层 10 个 KPI:业务、可见度和技术健康,附公式和数据来源,并给出一份季度记分卡示例和定目标的建议。
读完你会知道
- 评判 SEO 先看业务 KPI:自然搜索转化和转化率
- 品牌词和非品牌词分开报告,别把品牌增长算成 SEO 的成绩
- 新内容先定先行目标(展现、收录),有排名后再定结果目标
KPI 和指标
SEO 工具能给出几百个指标。KPI 是其中少数几个你们约定用来评判 SEO 的,有目标、有负责人。其余都是诊断用的:KPI 变动时有用,不值得每周汇报。
实用的做法分三层:业务(SEO 有没有带来客户?)、可见度(我们有没有被对的查询词搜到?)、健康(搜索引擎能不能顺利抓取和收录?)。
10 个 SEO KPI
下表列出 10 个 KPI、怎么算和数据从哪来。
| 层 | KPI | 怎么算 | 数据来源 |
|---|---|---|---|
| 业务 | 自然搜索转化 | 自然搜索会话中的目标完成数 | 统计工具:来源 + 目标 |
| 业务 | 自然搜索转化率 | 自然搜索转化 ÷ 自然搜索会话 | 统计工具 |
| 业务 | 自然搜索收入或商机 | 自然搜索访客带来的收入或合格线索 | 统计工具 + CRM |
| 可见度 | 非品牌词点击 | 不含品牌名的查询词带来的点击 | Search Console |
| 可见度 | 展现 | 页面出现在搜索结果里的次数 | Search Console |
| 可见度 | 点击率 | 点击 ÷ 展现 | Search Console |
| 可见度 | 前 10 名的重点词 | 平均排名 ≤ 10 的目标查询词个数 | Search Console |
| 健康 | 收录比例 | 已收录 ÷ 站点地图提交的页面 | Search Console |
| 健康 | 抓取错误 | 爬虫抓取中 4xx 或 5xx 的占比 | 服务端日志 |
| 健康 | Core Web Vitals 达标率 | LCP、INP、CLS 都为「良好」的页面占比 | 真实用户数据 |
挑三到五个作为有目标的 KPI,其余留作诊断指标。
为什么要分开品牌词和非品牌词
品牌词搜索(「tapcub 价格」)大多来自已经知道你的人,它随市场投放和口碑增长,和 SEO 工作关系不大。非品牌词(「SEO 看板模板」)才是内容和技术 SEO 起作用的地方。分开报告,否则一次品牌活动看起来就像 SEO 的成绩。
一份季度记分卡示例
一个 B2B SaaS 网站对比第三季度和第四季度(示例数字):
- 自然搜索会话从 52,000 增到 58,500(+12.5%)。
- 自然搜索转化从 640 增到 760(+18.8%),转化率从 1.23% 提高到 1.30%。
- 非品牌词点击从 31,000 增到 36,200(+16.8%),比总流量涨得快:增长来自 SEO 工作,而不是品牌。
- 前 10 名里的重点查询词从 60 个中的 18 个增到 24 个。
- 修好主机问题后,爬虫遇到的服务器错误从抓取的 0.6% 降到 0.2%。
转化比会话涨得快,这是最该先讲的一行:SEO 带来了更多对的访客。
自然搜索转化
760
▲ 18.8%
自然搜索会话
58,500
▲ 12.5%
非品牌词点击
36,200
▲ 16.8%
SEO 记分卡 · 第四季度对比第三季度
示例| KPI | 第三季度 | 第四季度 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 自然搜索会话 | 52,000 | 58,500 | +12.5% |
| 自然搜索转化 | 640 | 760 | +18.8% |
| 自然搜索转化率 | 1.23% | 1.30% | +0.07 个百分点 |
| 非品牌词点击 | 31,000 | 36,200 | +16.8% |
| 前 10 名的重点词 | 18 / 60 | 24 / 60 | +6 |
| 爬虫抓取中 5xx 占比 | 0.6% | 0.2% | −0.4 个百分点 |
转化比会话涨得快:对的访客更多了。
怎么定目标
- 从基线和计划出发。 如果每季度发 30 个页面,每个半年后能带来每月 300 次访问,流量目标就可以据此推出来。
- 考虑滞后。 新页面往往要三到六个月才有排名。第一个季度定先行目标(收录数、展现),之后再定结果目标。
- 考虑季节性。 有数据的话和去年同期比。
- 业务 KPI 放最上面。 平均排名提高了却没带来转化,不算进展。
在 TapCub 里看每个 KPI
- 自然搜索会话、转化和转化率:网站统计 › 来源 筛选自然搜索,结合目标。
- 点击、展现、点击率、平均排名:连接 Google Search Console 或 Bing Webmaster 后,在 监测 › 搜索表现 按页面和查询词看。
- 自然搜索流量下滑的页面:监测 › 内容衰减。
- 抓取成功率、404、5xx:监测 › 抓取健康,状态码需要服务端日志。
把业务这一层放进看板每周看;布局见 SEO 看板,点击率的算法见怎么计算点击率。
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