路径分析是什么？

它展示什么

漏斗回答的是“做了 A 的人里，有多少做了 B”——但只限于你想到的那个 B。路径分析回答的是“做了 A 之后，大家实际做了什么”。结果是一张流向图：从起点出发最常见的下一步，再往后的几步，每条线的粗细代表走这条路的人数。

它适合回答这类问题：从搜索进来的人，落地之后马上做了什么？流失的用户最后一次访问做了什么？离开结算页的人去了哪里？

正向路径和反向路径

• 从起点往后看——某个事件或页面之后发生了什么。适合看新手引导：注册之后大家去了哪？
• 从终点往前看——之前发生了什么。适合看转化和问题：下单之前、联系客服之前，大家做了什么？

两个设置能让图保持可读：限制步数，每一步只显示最多的几个分支；合并连续重复，免得有人刷新页面就生出一串相同的步骤。

TapCub 的路径分析

TapCub 的路径可以用页面和屏幕、事件，或者两者混合。可以选方向（从起点往后或从终点往前）、步数、每一步保留前 N 个分支、按会话还是按用户计数，也可以合并连续重复。不设锚点时，正向路径从每个会话的第一步开始。

清洗规则让真实世界的网址变得可用：排除某些路径或事件（支持 * 通配），或用正则表达式改写网址，比如把 /product/123 和 /product/456 合并成 /product/:id。

常见误区

• 用原始网址。不把 ID 和查询参数归并，每个商品页都是一个单独的节点，什么都看不出来。
• 步数太多。超过四五步，分支就很细了，图上大多是噪音。
• 把路径当原因。路径只说明先后顺序，不说明为什么。用漏斗或实验去验证。

延伸阅读：行为分析。另见购买路径、转化路径。

另见：分析用户路径、用户流程。