一句话回答
网页热力图把汇总后的交互数据——点击密度、滚动到达率、受挫点击——直接显示在页面上,让你看出访客注意到了什么、忽略了什么。
热力图有哪几种
- 点击图——大家点在哪里。看出哪些链接和按钮被注意到,以及有人在点并不是链接的东西。
- 滚动图——有多少比例的访客滚到了页面的每个深度。看出注意力在哪里用完。
- 愤怒点击——同一位置快速连点好几下,通常说明某个东西看起来能点但点不动,或者响应太慢。
- 元素点击占比——同一份点击数据,按元素排成列表,比看颜色更好比较。
怎么看
热力图回答“大家看到没有、用了没有”,比任何表格都快:
- 只有 30% 的访客滚到主要按钮那里?先把它往上挪,再考虑改文案。
- 有人点不是链接的图片或标题,说明大家以为它能点。
- 某个按钮上有愤怒点击,指向点击事件坏了或响应太慢。
手机和电脑一定要分开看。版式不同,合在一起两边都会模糊。
TapCub 的热力图
TapCub 的热力图用的是自动采集的数据,打开自动采集之后不用再装别的东西。每个页面有点击、愤怒点击、滚动到达和元素四个标签,可以按电脑、手机、平板筛选。页面按网址模板归组(/product/:id),所有商品页共用一张图,而不是几千张数据稀薄的图。
数据里只有位置和元素,没有按键内容:自动采集不记录输入框的值和密码框,元素文字默认也不采。
常见误区
- 数据太少。50 次访问画出来的图,看到的是个人,不是规律。
- 设备混在一起。电脑和手机合并的热力图会误导人。
- 动态页面。每个访客看到的内容都不一样(轮播图、个性化模块),点击位置很难解读,改看元素点击占比。
这个解释清楚吗?
我们会根据反馈修改和补充这篇内容。
提交没有成功,请稍后再试。
谢谢你的反馈,我们会据此改进这篇内容。你已经反馈过这篇了,谢谢。
