双轴图：什么时候会误导，以及该用什么代替

双轴图在看板里很常见，因为它能把两个指标塞进一个位置。但两条刻度互相独立，图上可能出现数据并不支持的交叉和趋势。本文用真实的数字展示这个问题，并给出四种展示同样数据的更清楚的方法。

什么是双轴图

双轴图在同一条时间轴上展示两个指标，各有一条 y 轴：一条在左，一条在右。常见的例子是会话数用柱子（左轴），转化率用折线（右轴）。

它省地方，又能把两样东西并排放。问题在于两条 y 轴互相独立，范围是人定的，而这个选择决定了图看起来在说什么。

轴的范围怎么改变结论

拿六周的数据来看（示例数字）：会话从 10,000 涨到 16,000，转化率从 3.0% 降到 2.4%。

• 左轴 0–20,000、右轴 0–4%：柱子缓缓上升，折线慢慢下滑。读者看到的是「流量涨了一点，转化降了一点」。
• 左轴 9,000–16,000、右轴 2.3–3.1%：柱子猛涨，折线暴跌，两条线在第 3 周交叉。读者看到的是「第 3 周开始出了大问题」。

同样的数据，相反的印象。交叉点毫无意义，完全是两个范围凑出来的。读者还容易把两条线之间的距离当成有意义的东西，也容易搞混哪条线对应哪条轴。

同一份数据，四种画法

上面两个版本背后的六周数据，列在下面的图里。第 6 周对比第 1 周：会话 +60%，转化率 −20%，转化数 +28%。

1. 双轴图：两者都显示了，但结论取决于选的范围。
2. 上下两个面板：会话在上，转化率在下，共用时间轴。各自的刻度都是诚实的，周与周也对齐了。
3. 指数化到 100：每条序列都除以第 1 周的值。会话最后是 160，转化率 80，转化数 128。一条轴、一个单位，直接比较变化幅度。
4. 真正要看的数量：如果问题是「多来的流量值不值？」，就画转化数（300 → 384）。它直接回答问题：值，但没有流量看起来那么多，因为新访客的转化更差。

该用哪一种

下表对比几种选择。

拿不准时，就画读者真正关心的那个结果。

一定要用双轴图的话

• 只在两个指标关系密切、读者对两者都很熟悉时使用。
• 两条轴都从 0 开始，否则要说明原因。
• 用不同的图形（柱子和折线），轴标签的颜色和对应序列一致。
• 轴上标注单位，图例和轴上都写清指标名。
• 绝不要从线在哪里交叉、相隔多远得出结论。

在 TapCub 里怎么做

在 全端分析 › 概览 › 我的看板 里，把每个指标放在各自的卡片上（来自保存的分析），用同样的日期范围和粒度，上下摆放让每周对齐：也就是两个面板的做法。要直接比较变化，可以在 全端分析 › 行为分析 › 自定义指标与 SQL 里保存一个用一个指标除以另一个的自定义指标，或者直接画结果数量本身。怎么围绕图表讲清楚，见数据叙事；看板怎么排版，见 KPI 看板。