TapCub 正式上线:统计、分析、客服一个平台免费用

免费工具 跳出率计算公式与网站指标计算器

从任何统计工具的报表里抄出会话数、跳出会话、浏览量和总时长,就能算出跳出率、人均浏览页数和平均会话时长。顺便讲清楚:不同工具说的「跳出」不是一回事。

  • 三个访问指标
  • 边输边算
  • 本地计算
计算器

算网站访问指标

会话数必填。另外三个框每填一个多算一项,不需要的留空即可。

这段时间的访问次数,一个访客可以有多个会话。支持 1.2万 这类写法。

统计工具记为跳出的会话数,不能超过会话数。

这些会话里的全部页面打开次数,同一页面重复打开也算。

所有会话的时长加总,单位分钟,可以有小数。

跳出率

46.0%

跳出会话数 ÷ 会话数。

人均浏览页数(每次会话)浏览量 ÷ 会话数。3.00
平均会话时长(分:秒)会话总时长 ÷ 会话数。2:00
全部在你的浏览器里计算。这里输入的任何内容都不会上传,TapCub 也不会保存。

分享这组输入:数值写在链接的 # 后面,不会发到服务器。

版本 v1.0更新于 更新记录

结果怎么读

三个数分别说明访问的什么

三个指标都是按会话平均的,描述的是「访问过程怎么样」,不是「来了多少人」;看人数用独立访客(UV)。

跳出率

没有继续往下走就结束的会话占比。「往下走」怎么算取决于工具:经典定义是打开第二页或触发被记录的事件,GA4 是停留超过 10 秒或有关键事件。

人均浏览页数

平均一次访问看了几页。前端改版后突然掉到 1.0,多半是单页应用的路由切换没被统计到。

平均会话时长

总时长除以全部会话,包括很短的会话。少数超长会话会把它拉高,要和跳出率一起看。

先拆开再下结论

全站数字把所有人群混在一起。同一个落地页,抖音信息流跳出 64%、百度搜索跳出 35%,问题在广告,不在页面。

只比较同一个工具、同一套配置算出来的数。多记录一些交互、改会话超时时间、过滤机器人,三个指标都会变。

怎么用

三种用法

报表只给了总数、没给你要的比例,或者想核对一下看板时用。

  1. 1

    核对报表

    从统计工具导出同一时间段的会话数、跳出数、浏览量和总时长,核对它显示的比例。

  2. 2

    对比分组

    按渠道、落地页或设备,分别用各组的总数算一次,再把结果放在一起比。

  3. 3

    合并多份数据

    多个站点或多个时间段,先把总数加起来再算。直接平均各自的比例,小分组的权重会被放大。

跳出率计算公式

跳出率 = 跳出会话数 ÷ 会话数 × 100%

三个指标都是「某个总数 ÷ 会话数」。计算器不替你判断什么算跳出,它用的是统计工具给出的跳出数。

  • 经典跳出(Universal Analytics、TapCub):只有一次页面浏览,且没有其它被记录的交互
  • GA4 跳出:没有产生互动的会话,所以 GA4 跳出率 = 1 − 互动率
  • GA4 的互动会话:停留超过 10 秒,或有关键事件,或有两次及以上页面 / 屏幕浏览
  • 人均页数和会话时长取决于会话怎么切分,常见做法是 30 分钟无操作就结束会话

跳出率

跳出率 = 跳出会话数 ÷ 会话数

3,956 ÷ 8,600 = 46.0%

人均浏览页数

人均页数 = 浏览量 ÷ 会话数

25,800 ÷ 8,600 = 3.00

平均会话时长

平均时长 = 会话总时长 ÷ 会话数

17,200 分钟 × 60 ÷ 8,600 = 120 秒 = 2:00

算例

同一个官网,三个渠道

一个月的流量按渠道拆开。最后一行「合计」就是计算器的默认值,上面三行是这个平均数背后的样子。

一个月分渠道的访问指标示例
渠道会话数跳出会话跳出率人均页数平均时长
百度搜索4,0001,40035.0%3.302:24
抖音信息流3,0001,92664.2%1.801:10
微信公众号1,60063039.4%4.502:34
合计8,6003,95646.0%3.002:00

全站 46% 看起来不算高,但抖音信息流的跳出率接近百度搜索的两倍,平均时长不到一半。该查的是广告素材和它对应的落地页。示例数据。

常见错误

这几个指标常在哪误导人

公式很简单,难的是输入背后的定义。

跨工具比较

GA4 的跳出率和经典跳出率是同名的两个指标。只在同一个工具里看趋势。

追一个统一目标值

没有放之四海皆准的跳出率。帮助文章一页就解答了问题,本来就该跳出。

用假事件压低跳出率

页面一加载就发一个事件,跳出率会掉到接近 0,但什么也说明不了。只记录用户主动做的操作。

把机器人算进去

机器人打开一页就走,会多出一个会话、一次跳出,时长几乎为 0。小网站上三个指标都会被带偏。

在 TapCub 里

不用先清洗数据的访问指标

TapCub 用经典定义计算跳出,并默认把机器人流量挡在分母之外,所以这些比例背后是真人访问。可以按活动、来源、媒介拆分,再接着看这些访问在漏斗里走到了哪一步。

常见问题

跳出率常见问题

还有其他问题?

直接和 TapCub 团队聊聊——工作日通常几小时内回复。

跳出率是什么?

访客只打开了一个页面、没有看第二页也没有触发任何被记录的事件就离开的会话,占全部会话的比例。GA4 的规则不同,是「没有产生互动的会话」占比。见术语跳出率。

跳出率怎么算?

跳出率 = 跳出会话数 ÷ 同期全部会话数 × 100%。8,600 个会话里有 3,956 个跳出,跳出率 = 3,956 ÷ 8,600 = 46.0%。

GA4 的跳出率怎么算?

GA4 跳出率 = 没有互动的会话 ÷ 全部会话 = 1 − 互动率。会话停留超过 10 秒、有关键事件、或至少有两次页面 / 屏幕浏览,就算互动会话。所以只看了一页但读了 40 秒的访客,在 GA4 里不算跳出,在经典定义里算。

TapCub 怎么算跳出率?

用经典定义:一个会话只有一次页面浏览、且没有任何事件,就算跳出。另外,会话持续至少 10 秒、或有两次及以上页面浏览、或有关键事件时,TapCub 会把它标为互动会话,这和 GA4 的互动规则一致。

跳出率多少算正常?

没有统一标准。内容页天然比落地页、商品页跳出高,付费流量通常比自然搜索跳出高。和这个页面自己的历史比,和同类型的页面比。

跳出率和退出率有什么区别?

跳出率只看从这个页面进入、什么也没做就结束的会话;退出率是这个页面的全部浏览中,作为会话最后一页的比例,包括先看了好几页才离开的访客。

平均会话时长 / 平均停留时长怎么算?

所有会话的总时长 ÷ 会话数。各工具对访问最后一页怎么计时、会话怎么切分不一样,所以两个工具的时长很少完全一致。相关术语见会话和页面停留时长。

更新记录

更新记录

这个工具的新功能、修复和数据更新,最新的在前。

  1. · v1.0

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