页面停留时长是什么？

它在衡量什么

停留时长想反映的是注意力：大家有没有读完文章、有没有认真看价格表、视频有没有看。它按每一次浏览来测，再在这个页面的所有浏览上求平均。

搜索领域还有个相近的说法叫驻留时间（dwell time）：从点击一条搜索结果到回到结果页之间的时间。搜索引擎没有公开怎么用它，统计工具里也看不到这个数，但自然搜索来的访客停留时长长，可以当作一个不错的近似。

“最后一页”的老问题

老一代统计工具用时间戳相减来算停留时长：下一次浏览的时间减去这一次浏览的时间。这对每一页都管用，只有一次访问的最后一页例外，因为它没有“下一次浏览”。结果是：

• 只看一页的访问，停留时长都是 0，不管人家读了多久。
• 每次访问的最后一页都不计入平均值，而博客文章和帮助文章恰恰最常是最后一页。

现在的脚本在访客离开时发一个信号来解决这个问题：换页、切走标签页或关闭页面时，把到这一刻为止的时间记到这个页面上，最后一页也有了时长。

算一个例子

一篇文章昨天有 4 次浏览：

• 访客甲读了 4 分钟，点进一篇相关文章。
• 访客乙读了 6 分钟，关掉了标签页。
• 访客丙 3 秒后就走了。
• 访客丁读了 2 分钟，切到别的标签页，再也没回来。

只用时间戳相减，乙和丁没有下一次浏览，算不出时长：平均 = (240 + 3) ÷ 2 ≈ 2 分钟。用离开信号，四次都算：(240 + 360 + 3 + 120) ÷ 4 ≈ 3 分钟。同样的读者、同样的行为，第二个数才和实际情况一致。

TapCub 怎么测

TapCub 脚本记录每个页面打开了多久，在访客换页（包括单页应用里的路由切换）、切走标签页或关闭页面时上报。所以只看一页的访问、一次访问的最后一页，都有真实的停留时长。

几条规则让数字更干净：不到 1 秒的不上报；单个页面的时长最多记 6 小时；标签页在后台放了 30 分钟以上再切回来，算一次新的浏览，不把这段闲置时间加进去。平均停留时长在页面报表里，和浏览量、访客、退出放在一起。同一个信号也会延长会话——访客只看一页但待了 10 秒以上，这次会话就算互动会话，靠的就是它。

常见误区

• 跨工具比平均值。算不算最后一页和单页访问，数字差别很大。
• 默认越长越好。结账页、本该一眼给出答案的帮助文章，时间长可能意味着看不懂。
• 只看平均数。几个开着好几小时没关的标签页就能把平均值拉高。下结论前，配合短访问占比或滚动深度一起看。
• 和会话时长混为一谈。会话时长覆盖整次访问的所有页面，停留时长只针对一个页面。

延伸阅读：平均会话时长和内容效果指标。