独立访客（UV）是什么？

UV 衡量什么

浏览量（PV）说明网站被用了多少，独立访客（UV）说明有多少人在用。一位读者一周看了十篇文章，就是十次浏览、可能好几个会话，但只是一个独立访客。

麻烦在于统计工具从来看不到“人”，它看到的是浏览器、设备、网络地址，有时候是登录账号。所以 UV 永远是一个估算值，靠工具手里的标识来算，选哪种标识决定了它有多准。

工具怎么识别一个访客

• 第一方 Cookie 或本地存储。在浏览器里存一个随机 ID。在同一个浏览器里很准，直到访客清除它、用无痕窗口或换了设备。在很多地区需要征得同意。
• 登录 ID。用户的账号 ID，也就是 User ID。跨设备最准，但只覆盖登录了的人。
• 服务端哈希。在服务端对站点、IP 地址、浏览器和一个保密的盐做单向哈希，设备上什么都不存。盐保持不变，同一网络下的同一个浏览器之后几天还能认出来；盐每天更换，同一个人第二天就会被算成新访客。
• 浏览器指纹。把一堆浏览器属性拼成一个稳定 ID。多数隐私法规把它当作个人数据，浏览器也越来越多地拦截它。

算一个例子

小林周一用手机看了你的博客，周二用笔记本看，周三在笔记本上登录了账号。

• 按 Cookie 统计的工具，这一周算 2 个独立访客（手机一个、笔记本一个）。
• 用不变盐做服务端哈希的工具，只要每台设备一直在同一个网络下，也算 2 个；盐每天更换的话，每天算 1 个访客，一周是 3 个“访客日”。
• 能关联登录的工具，可以把笔记本上的历史并到她的账号下；手机上也登录过的话，最终只算她一个人。

这几种结果都不算错，只是手里的信息不同。

TapCub 怎么统计独立访客

TapCub 默认用无 Cookie 统计：服务端把保密的站点盐、站点、IP 地址（IPv6 只取前 64 位）和去掉版本号的浏览器与系统做单向哈希，得到访客 ID。只保留哈希结果，IP 地址从不落库，访客设备上也不存任何东西。

默认的平衡模式下站点盐保持不变，同一网络下的同一个浏览器下周来还是同一个访客，周 UV、月 UV 就是这种方法下真实的去重人数；换了网络、设备或浏览器，仍会算成新访客。严格模式下盐每天轮换，访问无法跨天关联：一天之内的 UV 是精确的，多天的 UV 是各天访客数之和。

如果你对登录用户做了识别，TapCub 会把他们的会话归到用户名下，这些人跨天、跨设备的计数就以账号为准，不再是估算。实时和概览报表里，UV 和浏览量、会话数放在一起显示。

两个工具的访客数为什么总对不上、怎么逐项核对，见为什么不同统计工具的数据对不上。

常见误区

• 把每天的 UV 加起来当月 UV。同一个人来了 10 天，就会被算 10 次。用工具自己给的月度数字。
• 指望两个工具对得上。标识方法和机器人过滤不同，UV 相差 10%–20% 很常见。比趋势，不比绝对值。
• 把 UV 当成客户数。公司网络、手机运营商会让很多人共用一个地址，一个人也可能用三台设备。和客户有关的问题，用已识别用户来回答。

延伸阅读：新访客和老访客、网站访客追踪和网站分析指标。另见月独立访客。