产品战略框架：一页纸模板和完整例子

大部分产品战略文档要么是功能清单，要么是一组抱负。真正的战略要做选择：服务谁、攻克哪个障碍、怎么赢、不做什么。本文对比五个框架，给出一页纸模板，并用一个例子公司把它填完。

什么是产品战略

产品战略是一段简短的说明：产品要怎么赢。为谁、针对什么问题、用什么做法，以及刻意不做什么。它介于愿景（几年后想到哪里）和路线图（接下来做什么）之间。

它不是：

• 功能清单。那是路线图。
• 一组目标。「收入增长 50%」是抱负，战略讲的是怎么做到。
• 什么都要。对每个细分市场、每个功能都说「要」的战略，等于没做选择。

五个常见框架

下表对比产品团队常用的五个框架。它们有重叠，挑一个团队真的会填的就行。

它们有重叠；上面的一页纸模板借鉴了第一个和最后一个。

一页纸模板

大多数框架都能归结成五个部分。每部分写几句话：

1. 诊断：到底发生了什么？最主要的障碍，用数据支撑。
2. 指导方针：你选择怎么应对，以及在哪里竞争。
3. 押注：由方针推出的三到五个相互配合的行动。
4. 指标：一个能说明战略是否奏效的数字，带目标值和日期。
5. 不做的事：即使有人要，也不做什么。

填好的例子

一个面向小诊所的预约排班应用（示例公司和数字）：

诊断。42% 的新诊所在 30 天内停用。访谈和产品数据一致：导入现有日历要一个多小时，而第一天没拿到预约的诊所很少再回来。

指导方针。靠上手速度、而不是功能多少，赢下小诊所（1–5 名医生）。大型诊所集团今年不是重点。

押注。

• 从最常用的三种日历工具一键导入。
• 为最常见的五类诊所准备现成模板。
• 首次使用流程里去掉两个设置页面，改用默认值。

指标。新诊所在 24 小时内拿到第一个患者预约的比例：现在 38%，二季度末达到 60%。次要指标：新诊所的 30 天留存。

不做的事。今年不做多门店和企业级权限。指标到 50% 之前，除日历外不做新的集成。

注意押注是怎么从诊断里推出来的，而「不做的事」让团队可以理直气壮地拒绝。

这是个好战略吗？

• 它做了选择吗？如果竞争对手可以一字不改地照搬，那就太空泛了。
• 诊断有证据吗？是数据和用户的真实经历，不是观点。见产品探索。
• 押注之间配合吗？每一个都应该让其他几个更有力。
• 三个月后能看出它是否奏效吗？看不出来，说明指标选错了。
• 团队会因为它做出不同的决定吗？不会的话，它只是装饰。

在 TapCub 里追踪

把指标定义成事件：「clinic_created」和「booking_created」。在 全端分析 › 行为分析 › 行为分析 里，用 24 小时窗口的漏斗算出一天内产生预约的新账户比例，用留存模型按注册周看 30 天留存。把两者放进 全端分析 › 概览 › 我的看板，每个押注上线时加一条日期标注，月度复盘时就能看出是哪个押注推动了数字。押注之前先测试，见产品验证；怎么定目标，见 OKR 和 KPI 以及北极星指标。