术语表

什么是指标？定义、类型，以及指标、KPI 和维度的区别

指标是衡量一段时间内某件事的数字，比如访客数、转化率或客单价。指标和 KPI、维度有什么区别，它的四种形态，以及怎么判断一个指标好不好用。

苏禾审核人林舟又称度量最后更新 2026 年 11 月 4 日术语表

一句话回答

指标是在明确时间段内对某件事的量化衡量，比如访客数、注册数、转化率或客单价。KPI 是为追踪某个目标而选出的指标；维度是用来拆分指标的属性，比如国家或页面。

什么是指标？

指标是衡量一段明确时间内某件事的数字：本周访客数、本月注册数、昨天的转化率。它要有三样东西才有意义：数的是什么、包含哪些人、在什么时间内。

一份报表通常把它们组合起来：按渠道（维度）看转化率（指标），再和目标（KPI）比较。

大多数团队常用的指标清单见统计指标。被选来代表客户价值的那一个指标，就是北极星指标。

大家看完定义后最常问的几个问题。

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指标和 KPI 有什么区别？

KPI 都是指标，但指标不都是 KPI。KPI 是你选出来、带目标值、用来判断目标进展的少数几个指标。

指标和维度有什么区别？

指标是可以相加或计算的数字（会话、收入）；维度是用来分组的标签（国家、设备、落地页）。

指标主要有哪几类？

计数（访客数）、比率（转化率）、平均值（客单价）和百分位数（P75 加载时间）。每一类都要有明确的时间段和人群。

什么样的指标才有用？

定义清楚、能影响某个决策、团队推得动，并且数据量足够看出真实变化。

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