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术语表

什么是激活率?公式以及怎么选激活事件

激活率是在规定时间内到达首次真实价值的新用户比例。公式、怎么用留存检验来选激活事件,以及常见错误。

索菲娅·贝内特 审核人 艾玛·柯林斯 又称 用户激活率 最后更新 2026 年 11 月 4 日 术语表

一句话回答

激活率是在注册后规定时间内完成激活事件的新用户比例;激活事件是标志用户首次从产品得到真实价值的那个动作。

公式: 激活率 = N 天内完成激活事件的新用户 ÷ 该批新用户

什么是激活率?

激活率是到达首次真实价值的新用户比例:看到用自己数据生成的报表、第一次分享项目、收到首单。在 AARRR 里它介于获客和留存之间,往往也是流失最多的地方。

激活率 = N 天内完成激活事件的新用户 ÷ 新用户

窗口很重要。「1 天内激活」和「14 天内激活」是两个不同的数;选定一个,一直用它。

用检验来选事件

好的激活事件能预示用户会留下来。比较几个候选(示例数据,9 月注册的用户):

7 天内做过用户第 4 周仍活跃其他人仍活跃
接入数据源54061%14%
创建看板90038%17%
打开设置页1,30022%21%

接入数据源把留下的人和离开的人区分得远比其他候选清楚;打开设置页几乎说明不了什么。1,800 个注册里有 540 人做到,激活率就是 30%。

常见错误

  • 选了一个人人都会做的简单事件,它预测不了任何东西。
  • 不同报表用不同窗口。
  • 混用批次:要按注册日期统计用户,而不是按激活日期。
  • 所有渠道只看一个数:激活率在不同来源和套餐之间常常差很多。

TapCub 里的激活率

在全端分析 › 配置 › 经营设置的「AARRR」页签里设置激活事件(默认为空)。经营分析 › AARRR 增长会统计期内新用户中,在期内或期末之后 7 天内完成该事件的人。激活事件留空时,这一段改按注册统计。参见新手引导指标和价值实现时间。

另见:App 新手引导。

这个解释清楚吗?

我们会根据反馈修改和补充这篇内容。

索菲娅·贝内特

产品应用顾问

关注客户上手、在线沟通与自助服务,将常见使用问题整理为清晰的操作建议与改进思路。

常见问题

常见追问

大家看完定义后最常问的几个问题。

还有其他问题?

直接和 TapCub 团队聊聊——工作日通常几小时内回复。

激活率怎么算?

取一个时期注册的用户,数出在窗口内(比如 7 天)完成激活事件的人数,再相除。1,800 人里 540 人,就是 30%。

激活率多少算好?

取决于产品,也取决于激活事件的门槛。和自己的历史比、按渠道比,并确认这个事件能预示留存。

怎么选激活事件?

列出候选动作,比较早期做过和没做过每个动作的用户后来的留存。选差距大、新用户又能很快做到的那个。

注册算激活吗?

不算。注册是起点;激活是产品第一次给到用户他想要的东西。

在你自己的网站上看这个数字

加一行脚本就能开始,网站和 App 都能接,几分钟内就能看到第一批报表。

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