免费工具 · 用户协议 用户服务协议生成器:网站、商城和 SaaS 通用
用户协议约定你和用户之间的规则:谁能用、怎么付费和续费、哪些事不能做、内容归谁、你的责任到哪为止。选好你提供的服务和功能,生成器写出对应条款;中文版按《民法典》对格式条款的要求,把免除或者限制责任的条款加粗提示,自动续费按《网络交易监督管理办法》写明提醒方式。
- 按你的回答生成
- 模板,不是法律意见
- 在浏览器里生成
描述你的服务,生成协议
账号、付费、用户内容等条款只在勾选后出现。英文版是 Terms and Conditions,按英美和欧盟消费者法的习惯单独撰写。
基本信息
中文按中国法律写用户服务协议;英文按英美和欧盟消费者法的习惯写 Terms and Conditions。两版不是互相翻译。
YYYY-MM-DD,留空为今天。
对个人信息负责的主体全称,与营业执照一致。
用户申请查阅、删除个人信息时联系的邮箱。
姓名和联系方式;达到网信部门规定数量的处理者必须指定。
例如微信支付、支付宝。
例如阿里云邮件推送、SendCloud。
在 TapCub 站点设置的「合规中心」查看。
以项目里显示的区域为准。TapCub 自己的隐私政策写明目前数据存储在美国。
按套餐:免费版 6 个月、专业版 12 个月、VIP 24 个月以上。
每行一条,写具体:「注销后 30 日内删除」比「必要的期限」好。电商平台的交易信息,《电子商务法》第三十一条要求自交易完成之日起保存不少于三年。
你的服务
填数字。
法律适用和争议
例如「中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)」。
例如「本公司所在地有管辖权的人民法院」。
服务类:开始前多少天可以取消。
每行一个。中文版会注明「根据商品性质不宜退货,已在购买时经你确认」。
检查清单
草稿覆盖了什么,发布前还要核对什么。
- 已覆盖中文版把免除或者限制责任的条款加粗,并提示用户注意,对应《民法典》第四百九十六条对格式条款提供方的提示说明义务。
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北风商城用户服务协议
更新日期:2026-11-11 生效日期:2026-11-11
欢迎使用北风商城(https://www.example.cn)。本协议是你与北风网络科技有限公司(以下简称"我们")之间关于使用本网上商城的约定。
请你在使用前仔细阅读本协议,特别是以粗体标出的免除或者限制我们责任、限制你权利的条款,以及法律适用和争议解决条款。对本协议有疑问的,可以按最后一节的方式联系我们,我们会向你说明。你点击同意、注册或者实际使用本服务,即表示你已阅读并同意本协议。
我们怎样处理你的个人信息,见《隐私政策》。
一、适用对象
你应当年满 18 周岁并具有相应的民事行为能力;未满 18 周岁的,请在父母或者其他监护人的同意和陪同下阅读本协议并使用本服务。
二、账号注册和使用
你应当妥善保管账号和密码,并对账号下的行为负责。发现账号被他人使用的,请立即联系我们。账号仅限你本人使用,未经我们同意不得出借、转让或出售。
三、订单、价格和支付
商品的名称、价格、数量、规格等以下单页面展示的为准。你提交订单后,我们以发货或者确认订单的通知作为合同成立的时间。商品缺货或者价格标示明显错误时,我们会通知你,你可以取消订单并获得全额退款。
退货、退款和取消的规则见《退款政策》。
四、使用规范
你在使用本服务时应当遵守法律法规,不得:
- 制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息
- 侵犯他人的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益
- 传播病毒,或者攻击、干扰、未经授权访问本服务和相关系统
- 未经我们书面同意,抓取、复制、转售本服务或其中的内容
- 发送垃圾信息,或者实施欺诈等违法行为
五、知识产权
本服务的软件、页面设计、文字、图片和商标等,归北风网络科技有限公司或者相关权利人所有。本协议只授予你按本服务的用途进行个人使用的权利,不转让任何知识产权。
六、第三方服务
本服务可能包含第三方网站或者服务的链接、接入第三方服务。第三方服务由其提供者负责,你使用时应当遵守其规则。
七、免责和责任限制
我们会尽力保障本服务的稳定和安全,但因不可抗力、网络运营商故障、黑客攻击、系统维护升级等我们无法合理控制的原因导致服务中断或者数据丢失的,在法律允许的范围内,我们不承担责任。
在法律允许的范围内,我们对你因使用本服务产生的间接损失不承担责任;我们承担的赔偿总额不超过你在过去十二个月内为本服务向我们支付的费用。我们因故意或者重大过失造成你财产损失、造成你人身损害的责任,以及法律规定不得免除的责任,不受本条限制。
八、协议的变更和终止
我们可能修改本协议,修改后会在本页面公布并更新日期;涉及你重大利益的变更,会提前通过站内通知、短信或者邮件告知你。你可以随时停止使用本服务并注销账号。你严重违反本协议的,我们可以在通知你后暂停或者终止向你提供服务。
九、法律适用和争议解决
本协议适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。因本协议产生的争议,双方应当先友好协商;协商不成的,提交本公司所在地有管辖权的人民法院管辖。
十、联系我们
北风网络科技有限公司。邮箱:privacy@example.cn。
<!-- 本文由 TapCub 模板生成(tapcub.com/zh/tools),不是法律意见;发布前请由律师审阅。 -->
# 北风商城用户服务协议
更新日期:2026-11-11 生效日期:2026-11-11
欢迎使用北风商城(https://www.example.cn)。本协议是你与北风网络科技有限公司(以下简称"我们")之间关于使用本网上商城的约定。
**请你在使用前仔细阅读本协议,特别是以粗体标出的免除或者限制我们责任、限制你权利的条款,以及法律适用和争议解决条款。**对本协议有疑问的,可以按最后一节的方式联系我们,我们会向你说明。你点击同意、注册或者实际使用本服务,即表示你已阅读并同意本协议。
我们怎样处理你的个人信息,见[《隐私政策》](https://www.example.cn/privacy)。
## 一、适用对象
你应当年满 18 周岁并具有相应的民事行为能力;未满 18 周岁的,请在父母或者其他监护人的同意和陪同下阅读本协议并使用本服务。
## 二、账号注册和使用
你应当妥善保管账号和密码,并对账号下的行为负责。发现账号被他人使用的,请立即联系我们。**账号仅限你本人使用,未经我们同意不得出借、转让或出售。**
## 三、订单、价格和支付
商品的名称、价格、数量、规格等以下单页面展示的为准。你提交订单后,我们以发货或者确认订单的通知作为合同成立的时间。商品缺货或者价格标示明显错误时,我们会通知你,你可以取消订单并获得全额退款。
退货、退款和取消的规则见[《退款政策》](https://www.example.cn/refunds)。
## 四、使用规范
你在使用本服务时应当遵守法律法规,不得:
- 制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息
- 侵犯他人的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益
- 传播病毒,或者攻击、干扰、未经授权访问本服务和相关系统
- 未经我们书面同意,抓取、复制、转售本服务或其中的内容
- 发送垃圾信息,或者实施欺诈等违法行为
## 五、知识产权
本服务的软件、页面设计、文字、图片和商标等,归北风网络科技有限公司或者相关权利人所有。本协议只授予你按本服务的用途进行个人使用的权利,不转让任何知识产权。
## 六、第三方服务
本服务可能包含第三方网站或者服务的链接、接入第三方服务。第三方服务由其提供者负责,你使用时应当遵守其规则。
## 七、免责和责任限制
**我们会尽力保障本服务的稳定和安全,但因不可抗力、网络运营商故障、黑客攻击、系统维护升级等我们无法合理控制的原因导致服务中断或者数据丢失的,在法律允许的范围内,我们不承担责任。**
**在法律允许的范围内,我们对你因使用本服务产生的间接损失不承担责任;我们承担的赔偿总额不超过你在过去十二个月内为本服务向我们支付的费用。**我们因故意或者重大过失造成你财产损失、造成你人身损害的责任,以及法律规定不得免除的责任,不受本条限制。
## 八、协议的变更和终止
我们可能修改本协议,修改后会在本页面公布并更新日期;涉及你重大利益的变更,会提前通过站内通知、短信或者邮件告知你。你可以随时停止使用本服务并注销账号。你严重违反本协议的,我们可以在通知你后暂停或者终止向你提供服务。
## 九、法律适用和争议解决
本协议适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。**因本协议产生的争议,双方应当先友好协商;协商不成的,提交本公司所在地有管辖权的人民法院管辖。**
## 十、联系我们
北风网络科技有限公司。邮箱:[privacy@example.cn](mailto:privacy@example.cn)。
适合静态网站、GitHub、语雀、飞书文档等支持 Markdown 的地方。
<article lang="zh-CN" class="policy">
<!-- 本文由 TapCub 模板生成(tapcub.com/zh/tools),不是法律意见;发布前请由律师审阅。 -->
<h1>北风商城用户服务协议</h1>
<p>更新日期:2026-11-11 生效日期:2026-11-11</p>
<p>欢迎使用北风商城(https://www.example.cn)。本协议是你与北风网络科技有限公司(以下简称"我们")之间关于使用本网上商城的约定。</p>
<p><strong>请你在使用前仔细阅读本协议,特别是以粗体标出的免除或者限制我们责任、限制你权利的条款,以及法律适用和争议解决条款。</strong>对本协议有疑问的,可以按最后一节的方式联系我们,我们会向你说明。你点击同意、注册或者实际使用本服务,即表示你已阅读并同意本协议。</p>
<p>我们怎样处理你的个人信息,见<a href="https://www.example.cn/privacy">《隐私政策》</a>。</p>
<h2>一、适用对象</h2>
<p>你应当年满 18 周岁并具有相应的民事行为能力;未满 18 周岁的,请在父母或者其他监护人的同意和陪同下阅读本协议并使用本服务。</p>
<h2>二、账号注册和使用</h2>
<p>你应当妥善保管账号和密码,并对账号下的行为负责。发现账号被他人使用的,请立即联系我们。<strong>账号仅限你本人使用,未经我们同意不得出借、转让或出售。</strong></p>
<h2>三、订单、价格和支付</h2>
<p>商品的名称、价格、数量、规格等以下单页面展示的为准。你提交订单后,我们以发货或者确认订单的通知作为合同成立的时间。商品缺货或者价格标示明显错误时,我们会通知你,你可以取消订单并获得全额退款。</p>
<p>退货、退款和取消的规则见<a href="https://www.example.cn/refunds">《退款政策》</a>。</p>
<h2>四、使用规范</h2>
<p>你在使用本服务时应当遵守法律法规,不得:</p>
<ul><li>制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息</li><li>侵犯他人的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益</li><li>传播病毒,或者攻击、干扰、未经授权访问本服务和相关系统</li><li>未经我们书面同意,抓取、复制、转售本服务或其中的内容</li><li>发送垃圾信息,或者实施欺诈等违法行为</li></ul>
<h2>五、知识产权</h2>
<p>本服务的软件、页面设计、文字、图片和商标等,归北风网络科技有限公司或者相关权利人所有。本协议只授予你按本服务的用途进行个人使用的权利,不转让任何知识产权。</p>
<h2>六、第三方服务</h2>
<p>本服务可能包含第三方网站或者服务的链接、接入第三方服务。第三方服务由其提供者负责,你使用时应当遵守其规则。</p>
<h2>七、免责和责任限制</h2>
<p><strong>我们会尽力保障本服务的稳定和安全,但因不可抗力、网络运营商故障、黑客攻击、系统维护升级等我们无法合理控制的原因导致服务中断或者数据丢失的,在法律允许的范围内,我们不承担责任。</strong></p>
<p><strong>在法律允许的范围内,我们对你因使用本服务产生的间接损失不承担责任;我们承担的赔偿总额不超过你在过去十二个月内为本服务向我们支付的费用。</strong>我们因故意或者重大过失造成你财产损失、造成你人身损害的责任,以及法律规定不得免除的责任,不受本条限制。</p>
<h2>八、协议的变更和终止</h2>
<p>我们可能修改本协议,修改后会在本页面公布并更新日期;涉及你重大利益的变更,会提前通过站内通知、短信或者邮件告知你。你可以随时停止使用本服务并注销账号。你严重违反本协议的,我们可以在通知你后暂停或者终止向你提供服务。</p>
<h2>九、法律适用和争议解决</h2>
<p>本协议适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。<strong>因本协议产生的争议,双方应当先友好协商;协商不成的,提交本公司所在地有管辖权的人民法院管辖。</strong></p>
<h2>十、联系我们</h2>
<p>北风网络科技有限公司。邮箱:<a href="mailto:privacy@example.cn">privacy@example.cn</a>。</p>
</article>
HTML 片段,粘贴到网站后台或页面模板里。
版本 v1.0更新于 更新记录
协议能做什么、不能做什么
用户协议是合同,能不能约束用户要看消费者权益方面的法律。
加粗的条款
免除或者限制我们责任、限制用户权利的条款,以及法律适用和争议解决条款都加粗了。格式条款提供方没有提示说明,对方可以主张该条款不成为合同内容。
保留法定责任
责任限制条款写明了故意或重大过失、人身损害等法律规定不得免除的责任不受限制,避免整条被认定无效。
管辖约定
可以约定由一方所在地法院管辖;面向消费者时,约定要显著提示,并且不能违反级别管辖和专属管辖的规定。
和其他政策的关系
协议里链接隐私政策和退款政策,不重复写。另外两份可以在同一个工具的其他标签页生成。
平台型业务(入驻商家)、金融、医疗等受监管行业,请从律师提供的模板开始。
从空白到发布
在这里花十分钟,之后再请人审一遍。
-
1
先列清楚实际收集了什么
用浏览器开发者工具打开自己的网站,记下每个表单、脚本、广告代码和嵌入的第三方服务。浏览器隐私检测可以看浏览器暴露了哪些信号。
-
2
勾选对应的选项
选好政策语言、收集的信息和用到的服务商,按信息类型写保存期限。
-
3
处理检查清单
填完所有占位符,逐条解决「要改」「请核对」,例如先做好同意弹窗再加载广告代码。
-
4
审阅后发布
请律师或法务审阅,发布在固定地址(如 /privacy),在页脚、注册页和每个收集信息的表单旁放链接;App 和小程序首次打开时要以弹窗等明显方式提示阅读。
模板背后的规定
法律没有规定一份叫「用户协议」的文件,但下面这些规定决定了条款能不能成立。
- 《民法典》第四百九十六条:提供格式条款的一方应当采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,并按要求说明
- 《网络交易监督管理办法》第十八条:自动续费要在接受服务前和续费日前五日以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择,并提供随时取消的选项
- 《网络安全法》第二十四条:提供信息发布、即时通讯等服务,应当要求用户提供真实身份信息
- 欧盟 93/13/EEC 指令:格式条款应当清楚易懂(第 5 条),不公平条款对消费者没有约束力
| 选项 | 加上的条款 |
|---|---|
| 用户需要注册账号 | 账号注册和使用;终止时注销账号 |
| 有自动续费的付费服务 | 付费服务和自动续费(五日前提醒、随时取消);链接退款政策 |
| 网上商城 | 订单、价格和支付 |
| 用户可以发布内容 | 真实身份信息、用户内容的权利和删除 |
同一个选项,两套法律下的写法
勾选「有自动续费的付费服务」后,中英文草稿写出的条款不一样。
| 草稿 | 续费条款写了什么 |
|---|---|
| 中文 | 预先收费;接受服务前和每次续费日前五日显著提醒,由用户选择;可随时在账号设置中取消自动续费。 |
| 英文 | 预先收费;未在周期结束前取消则按同周期自动续费;随时可取消,已付费周期结束时生效;涨价前提前通知。 |
两份草稿里这一条都加粗,因为它直接影响用户要付多少钱。
这样写隐私政策会出问题
监管部门的检测和应用商店的审核,都会拿政策和实际行为对比。
照抄别人的隐私政策
别人用的工具、收集的信息和服务商都不是你的。照抄的政策往往写了你没做的事,却漏了你真在用的广告代码。
保存期限写「必要的期限」
要写具体期限或确定期限的标准,按信息类型分别写,例如「注销后 30 日内删除」「交易记录保存三年」。
写了征得同意,页面却没问
政策写「同意后才加载广告代码」,代码却在打开页面时就运行,比不写更糟。先把弹窗做对。
找不到、看不懂
《App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》把「没有隐私政策」「首次运行未以弹窗等明显方式提示阅读」「进入主界面后多于 4 次点击才能访问」「难以阅读」列为未公开收集使用规则。
要披露的更少,披露文字也替你写好
TapCub 的设计让你的隐私政策少写很多,而且会告诉你具体该怎么写。
网站一定要有用户协议吗?
法律一般没有直接要求,但收费、续费、退款、封禁违规账号这些规则都要靠协议约定。应用商店、小程序平台和支付机构通常也要求提供。
用户协议和隐私政策有什么区别?
用户协议是使用服务的合同;隐私政策是法律要求的、关于个人信息处理的告知。两份分开写,互相链接。
免责条款写得越宽越好吗?
不是。造成对方人身损害的、因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效;不合理地免除或者减轻自身责任、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款也无效。草稿把赔偿上限定为过去十二个月支付的费用,并保留了这些例外。
怎样让用户同意协议才有效?
在注册或下单按钮旁放协议链接,用不预先勾选的复选框或「注册即表示同意」这类明确的文字,并保存用户同意的协议版本和时间。重要条款加粗,用户要求时给出说明。