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免费工具 涨价百分比计算公式与涨价影响:涨价后最多能流失多少客户

涨价划不划算,取决于能留住多少客户。填现价和涨幅(或者直接填新价格),得到涨价百分比,以及营收、毛利不下降的前提下最多能流失多少客户或销量。再填上客户数和预计流失比例,就能看到涨价前后营收和毛利的变化。降价也能算:要多卖多少才能保住毛利。

  • 涨价百分比
  • 毛利不降的最大流失率
  • 本地计算
计算器

销量最多能掉多少,涨价才还划算

变动成本是每多服务一个客户、多卖一件要多花的钱。不填只能回答营收这一侧。

每件、每月或每年都行,和成本同口径。

百分比,比如 15。

进货成本、支付手续费、每个客户的服务器和客服成本。不填就按营收口径算。

用来算涨价前后的合计。

预计涨价后会流失的客户或销量比例(%)。

最多能流失

15.8%

客户或销量的比例,超过就开始少赚毛利(没填成本时按营收)

涨价百分比(新价 − 现价) ÷ 现价+15.0%
新价格¥228.85
营收不降的最大流失1 − 现价 ÷ 新价13.0%
降价后要多卖保持同样毛利额—
最多能流失的客户数客户数 × 最大流失率,向下取整474
现在的营收¥597,000
涨价后营收(按预计流失)¥631,626
现在的毛利客户数 × (现价 − 成本)¥477,000
涨价后毛利(按预计流失)¥521,226
毛利变化+9.3%
预计流失低于最大流失率,涨价后毛利会增加。
全部在你的浏览器里计算。这里输入的任何内容都不会上传,TapCub 也不会保存。

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结果怎么读

这几个数说明什么

最大流失率是一条线,不是预测:它告诉你对流失的估计能错多少。

最多能流失

流失的客户少于这个比例,涨价后的毛利就比现在多。毛利率越高,这个数越小。

营收不降的最大流失

同样的道理换成营收。它总比毛利口径小,因为走掉的客户把他们的成本也带走了。

涨价百分比

新旧两个价格之间的百分比。先涨 20% 再降 20%,回不到原价。

毛利变化

填了预计流失后,涨价前后毛利额的变化——涨不涨价,最终看的就是它。

我们不给「涨价后一般流失多少」的数字:和怎么通知、老客户是否保留原价、有没有替代品、产品有没有变化都有关。用自己的分组数据量。

怎么用

四步试算一次涨价

先算出底线,再拿你的估计去比。

  1. 1

    填价格

    现价,再填涨幅(%)或者新价格。

  2. 2

    填变动成本

    每件或每个客户的变动成本,和价格同口径。

  3. 3

    看最大流失率

    流失超过它,涨价就开始亏毛利。

  4. 4

    对比预计流失

    参考以前调价、小范围试点或客户反馈,填进预计流失,看毛利变化。

公式

涨价百分比计算公式 = (新价 − 原价) ÷ 原价 × 100%

涨价后毛利不变的条件:剩下的客户按新毛利赚的钱,等于全部客户按旧毛利赚的钱。由此得出最大流失率。

  • 最大流失率(毛利口径)= 1 − (原价 − 变动成本) ÷ (新价 − 变动成本)
  • 定价教材里的写法:盈亏平衡销量变化 = −涨幅 ÷ (边际贡献率 + 涨幅)(Nagle & Müller《定价战略与战术》),和上式等价
  • 营收口径:最大流失率 = 1 − 原价 ÷ 新价
  • 降价时:要多卖 = (原价 − 变动成本) ÷ (新价 − 变动成本) − 1
  • 房租、工资这类固定成本不影响这条线,因为留不留客户都要付

涨价百分比

(新价 − 原价) ÷ 原价

(¥228.85 − ¥199) ÷ ¥199 = 15%

最大流失(毛利)

1 − (P − C) ÷ (P′ − C)

1 − ¥159 ÷ ¥188.85 = 15.8%

最大流失(营收)

1 − P ÷ P′

1 − ¥199 ÷ ¥228.85 = 13.0%

教材写法

−ΔP ÷ (CM% + ΔP)

−15% ÷ (79.9% + 15%) = −15.8%

降价要多卖

(P − C) ÷ (P′ − C) − 1

¥199 降到 ¥179:¥159 ÷ ¥139 − 1 = +14.4%

算例

年费会员 199 元涨 15%

一个年费会员现价 199 元,每个会员一年的变动成本(服务器、客服、支付手续费)约 40 元,现有 3,000 个会员。团队估计涨价后约 8% 不续费。

涨价 15% 前后
步骤计算结果
新价格¥199 × 1.15¥228.85
最大流失率1 − (¥199 − ¥40) ÷ (¥228.85 − ¥40)15.8%
最多能流失3,000 × 15.8%474 人
现在的毛利3,000 × ¥159¥477,000
流失 8% 后的毛利2,760 × ¥188.85¥521,226
毛利变化¥521,226 ÷ ¥477,000 − 1+9.3%

预计流失 8% 远低于 15.8% 的线,毛利增加约 9.3%。定价时常用 ¥229 这样的尾数,切到「现价和新价格」模式填 229 再算一遍即可。

常见错误

调价账最容易算错的地方

最常见的错误是拿基数不同的百分比直接比。

以为涨跌对称

80 涨到 100 是涨 25%,100 降回 80 是降 20%。百分比永远除以起点的价格。

只看营收

营收口径没考虑走掉的客户也不再花你的成本。毛利口径允许的流失更多,也更接近真实的账。

只数退订

销量下降还包括降级套餐、买得更少、新客转化变低。新增注册和流失都要看。

第一周就下结论

续费周期、年付、通知期会把反应拉长到几个月。按完整的计费周期对比前后两批客户。

常见问题

涨价计算常见问题

还有其他问题?

直接和 TapCub 团队聊聊——工作日通常几小时内回复。

涨价百分比计算公式是什么?

涨价百分比 = (新价 − 原价) ÷ 原价 × 100%。199 元涨到 229 元:30 ÷ 199 ≈ 15.1%;80 元涨到 100 元是 25%。

涨价后最多能流失多少客户?

毛利不降的最大流失率 = 1 − (原价 − 变动成本) ÷ (新价 − 变动成本)。199 元、成本 40 元,涨 15% 最多能流失 15.8% 的客户;超过这个比例,毛利就比涨价前少。

为什么毛利口径比营收口径允许流失更多?

走掉的客户带走了营收,也带走了服务他们的成本。同样涨 15%,营收不降最多流失 13.0%,毛利不降最多流失 15.8%(成本 40 元时)。

成本涨了,售价要涨多少?

想保住每件的毛利额,售价至少涨同样多的钱(成本涨 10 元,售价涨 10 元);想保住毛利率,售价要按成本同样的百分比涨。用毛利率计算器可以反推新售价。

毛利率越高越容易涨价吗?

恰恰相反。毛利率高,每流失一个客户损失的毛利就多,所以能承受的流失更小。涨 10% 时,毛利率 90% 的商品最多流失 10%,毛利率 40% 的商品最多流失 20%。

降价要多卖多少才不亏?

要多卖 = (原价 − 成本) ÷ (新价 − 成本) − 1。毛利率 40% 的商品降价 10%,销量要涨 33% 才能保住同样的毛利额。

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