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简短回答
在每月 1 日,按站点时区的零点重置。统计的事件计数器和客服的会话计数器一起重置。
重置的时刻
计数器在每个自然月 1 日 00:00 重置,用站点设置的时区。UTC+8 的站点比 UTC 的站点早八小时重置。这个时区在你创建站点时设置,它也决定每份报表里「今天」在哪切。
客服额度按你名下所有站点的会话合计,各自按站点时区计;统计事件按单个站点计。
什么会结转、什么不会
- 用量清零。新的一个月,事件和会话重新从零开始。
- 没有结转。没用完的事件或会话不会存到下个月。
- 赚来的 Pro 时间单独算。它接在你付费周期的末尾,和每月重置无关。
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