软 404：是什么、常见原因和修复方法

什么是软 404？

软 404（Soft 404）是指页面对用户说「这里什么都没有」（或者几乎没有内容），却返回 HTTP 200 OK，而不是 404 Not Found 或 410 Gone。浏览器照常显示，但搜索引擎看到的是一个成功的响应，页面实际上却是空的或不存在的。

如果状态码是 200，而 Google 的系统判断内容是错误页或单薄到没有用，即使你的模板没有写「找不到」，Google 也会把它标为软 404。Search Console 在 网页索引 › 软 404 下报告这类页面。

硬 404 和软 404

常见原因

计算示例

某网店有 4,800 个商品 URL。去年下架了 640 个商品，它们的页面现在显示「该商品已下架」，状态码 200。Search Console 网页索引报告把其中 590 个列为软 404（示例数据）。

处理方案：

几周之内软 404 数量下降，抓取也转回在售商品。

怎么修复软 404

1. 返回正确的状态码。 页面不存在就返回 404 或 410，自定义错误页照样可以做得很友好。
2. 只重定向到真正相关的页面。 301 到最接近的替代页没问题，统统重定向到首页不行。
3. 该存在的页面就补上实质内容。 单薄的页面要充实，或者合并、删除，见内容修剪。
4. 修好单页应用的路由。 让服务器对未知路由返回 404；做不到的话，在前端的「不存在」视图里输出 noindex 标签。见单页应用 SEO。
5. 空的搜索和筛选页不进索引，加 noindex，也别给它们加链接。

怎么找到软 404

• Search Console： 网页索引报告里的「软 404」原因。
• 抓取工具： 标出文字极少、或标题 / H1 含「找不到」的 200 页面。
• 统计工具： 入口很多、跳出率接近全部、停留时间几乎为零的页面，常常是空页面。
• 服务器日志： 对比应用认为不存在的 URL，爬虫拿到的是什么状态码，见 SEO 日志分析。

在 TapCub 里

在「找不到页面」模板的 TapCub 脚本标签上加 data-404="true"，访问不存在页面的记录就会出现在页面报表的 404 页面 标签里，带上请求路径和来源。即使服务器返回 200，也能看出失效链接是从哪里来的。导入服务端记录后，爬虫抓到 404 或 5xx 的情况在抓取健康报表里。两张表里都出现的路径，优先修复。见抓取错误。

另见：查看抓取健康。

参考资料

• Google Search Central. Soft 404 errors.
• Google Search Central Blog (2008). Farewell to soft 404s.
• MDN Web Docs. 404 Not Found.