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创建导出
控制台报表是聚合数据。要对账、备份或进自己的数仓，就需要原始行。打开 数据分析数据数据导出：
- 选类型。
events、sessions、persons、autocapture或consent_log——事件、会话、用户、全埋点记录和同意回执。 - 选日期范围。 一个任务最多跨 12 个月。超出保留期的行已经不存在了。
- 创建任务。 状态从排队 → 运行中 → 完成。最多两个任务同时运行。完成的文件是 gzip JSONL，可下载 48 小时；之后任务显示为已过期。
套餐限制：Free 不能创建原始导出；Pro 每天 3 个任务；VIP 不设每日上限。被范围限制的成员不能发起原始导出。同样的任务也可以通过导出接口创建。
完成任务上的行数是导出的行数，不是图表上的访客数。标记为「仅导出」的属性也会包含在内，尽管报表不能按它们细分。
改为导出报表
如果只需要屏幕上的数字，每张表都有 CSV 下载，任何已保存的报表从 Pro 起可以按周或按月邮件定时发送。分享链接是只读的，VIP 可以白标。客服对话记录由所有者和管理员在收件箱里导出。
数据主体请求
有访客或用户问你持有他们哪些数据、或要求删除时，打开 合规中心请求 创建一条请求。四种类型：
| 类型 | 发生什么 |
|---|---|
| 访问 | 把该主体的所有行收集成一个可下载文件。 |
| 删除 | 冷静期之后删除该主体的行——默认 3 天，中国模式 7 天。窗口内可以取消。 |
| 限制 | 同样的冷静期之后冻结对该主体的处理。 |
| 可携带 | 与访问类似，输出为机器可读格式。 |
主体可以是设备 ID、登录 ID、邮箱或一个人。也可以用带 privacy:write 权限的 API Key 创建请求，外部隐私平台可以通过 OpenDSR 路径提交。每条请求显示提交人、执行时间和结果。
退出不等于删除
在你网站上选择退出的访客，只是停止其设备今后的采集。已存储的行会留到保留期结束，或由删除请求移除。如果有人要求「别再跟踪我，并删除我的数据」，那是一次退出加一条删除请求。
删除站点或注销账号
- 删除站点：设置通用删除站点，仅所有者。该站点的报表、用户和客服历史被移除；站点 Key 立即停止接收数据。
- 注销账号：账号设置注销账号。会再次要求输入密码。你的所有站点随之删除，并在 30 天后彻底清除。
- 套餐到期：超出 Free 保留期的数据只读 30 天，然后删除。见套餐与额度。
删除不可恢复。只要有可能还需要这些行，就先创建一次导出。