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怎么不让个人信息进入统计数据?

TapCub 默认会去掉哪些信息,邮箱和姓名通常从哪里混进来(网址、事件属性、表单文字),怎么标记敏感属性,以及怎么删除已经采集到的数据。

安全与隐私1 分钟阅读最后更新 2026 年 11 月 4 日TapCub 团队所属指南: 合规中心详解

简短回答

TapCub 默认截断 IP,替换像邮箱或手机号的字符串,去掉页面网址的查询参数,不采集元素文字。你自己发的事件属性里不要放个人信息,并在属性字典里把敏感属性标为直接标识,它们就会被打码。

本页说明的是产品设置,不构成法律意见。你自己承担哪些义务,请和隐私或法务团队确认。

TapCub 已经做了什么

数据默认处理
IP 地址查地理位置前先截断(默认 2 字节),用于计算访客哈希后丢弃,不写进事件
邮箱和手机号看起来像邮箱或手机号的字符串会被替换成占位符
页面网址统计页面时去掉查询参数
自动采集默认不采集元素文字
登录登录时传的邮箱和手机号默认不进入用户档案

这些都在 配置合规中心 里设置,所有者或管理员可以修改。除非有明确理由,不要关掉脱敏。

个人信息还会从哪里混进来

  • 你自己发的事件属性,比如 name、email,或者表单事件里的一段留言。
  • 用 identify 设置的用户属性,比如全名。
  • 包含客户姓名的页面标题,比如订单页、账户页。
  • 自定义 ID 实际上是邮箱,被当成了用户 ID。

标记敏感属性

打开 全端分析数据管理属性字典,给每个属性设敏感级别:

敏感级别例子效果
直接标识邮箱、手机号、全名默认打码
间接标识城市、公司规模显示,导出前先检查
非个人信息套餐、按钮文字显示

再加上校验规则(正则、最大长度或允许的取值),像 plan 这样的属性就不会悄悄收进邮箱地址。

简短检查清单

  1. 用内部 ID 当用户 ID,不用邮箱。
  2. 发分类,不发原文:用 reason: "price",而不是留言本身。
  3. 每次发版前,在埋点方案里搜一遍 email、name、phone、address。
  4. 每月在属性字典里检查一次新属性。

删除已经采集的数据

针对某一个人,按数据主体请求处理:查询、删除、限制处理或可携带。保留期和 IP 设置见 IP 截断与保留期。

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