自定义维度：是什么、作用范围和设计方法

什么是自定义维度？

自定义维度（Custom Dimensions）是你自己定义、附加到统计数据上的属性，用来分组、筛选和对比。内置维度覆盖每个网站都有的东西：页面、国家、设备、来源渠道。自定义维度覆盖你自己业务特有的东西：套餐等级、文章作者、是否登录、商品分类、实验版本、门店区域。

维度描述的是谁、什么、在哪（文本或类别）；指标是计数或度量（会话、收入、转化率）。报表通常是把指标按一个或多个维度拆开：按套餐看收入，按作者看注册。

作用范围：维度描述的是什么

选错作用范围是最常见的错误。套餐等级存在每个事件上，看到的是事件发生时的等级；存在用户上，看到的是这个人当前的等级，套在他过去的所有事件上。两种都对，关键是想清楚要回答哪个问题。

计算示例：哪个套餐的客服咨询最多？

一个 SaaS 团队想按客户套餐对比客服对话量（示例数据）。他们加了用户维度 plan，并在「发起对话」事件上加了属性 topic：

没有这个自定义维度时，团队只看得到对话总数。有了它才发现，商业版客户的咨询频率是免费版的三倍多，主要问集成，于是该补的是这个套餐的文档和上手引导。

怎么设计好的自定义维度

1. 从问题出发。 「不同行业的激活有什么差别？」意味着需要一个账户范围的 industry 维度。
2. 有意识地选作用范围（见上表）。
3. 用固定的取值列表。 「Pro」「pro」「PRO」会变成三行，把允许的取值写进埋点方案。
4. 控制不同取值的数量。 有几千个不同取值的维度（ID、完整 URL、自由文本）拆分出来没法看，改用来筛选或导出。
5. 不要把个人数据放进维度： 邮箱、姓名、手机号都不行。
6. 每个维度都写好文档，注明负责人和定义，见数据分类体系。

自定义维度和自定义指标

自定义维度用来分组（「plan = pro」），自定义指标是你定义的数字（「试用剩余天数」「每席位收入」），可以求和或求平均。通常两者都需要：按维度看指标。见创建自定义指标。

不同工具怎么处理

在 Google Analytics 4 里，自定义维度要在后台注册，每个媒体资源有数量上限（标准版事件范围 50 个、用户范围 25 个）。TapCub 这类基于事件的工具，把每个事件属性和用户属性都当作可用的维度，不需要单独注册，所以限制更多来自数据治理，而不是配额。

在 TapCub 里

随事件发送的任何属性、设置在人或账户上的属性，都可以用来拆分和筛选报表。网页脚本每个事件最多接收 20 个属性（键名最多 50 个字符，文本值最多 200 个字符）。在 数据 › 属性字典 里，可以为每个键设置类型、标记敏感字段、添加校验规则，并做治理：设置取值白名单，其他值存为 __other；或者设为仅导出，不出现在拆分里。如果埋点已经上线，虚拟属性可以按规则派生新维度，比如根据页面路径前缀得出 section，不用改代码发版。见事件和属性和分群。

参考资料

• Google Analytics Help. About custom dimensions and metrics.
• Google Analytics Help. Configuration limits.
• TapCub 文档. 属性定义.