停留时间（Dwell Time）：SEO 里是什么，怎么用近似指标衡量

什么是停留时间（Dwell Time）？

在 SEO 里，停留时间（Dwell Time）指搜索者点击一个搜索结果、到返回搜索结果页之间的时间。点进去读了三分钟、再也没回来，停留时间就长；点进去五秒就退回搜索页、再点另一个结果（俗称「来回跳」，pogo-sticking），停留时间就短。

这个词在 2011 年前后由必应（Bing）的 Duane Forrester 带进 SEO 圈。SEO 之外，dwell time 还指在某个区域停留的时间（零售、物流），或者在安全领域指攻击者未被发现的潜伏时长；本文讲的是搜索和网站统计。

停留时间和相近指标

要点是：你的统计工具测不到 dwell time。 它看得到访客到达、在站内操作，看不到他是回了 Google 还是关了标签页。页面停留时长和有效会话是你能拿到的近似指标。

停留时间是 Google 的排名因素吗？

Google 从未确认把「停留时间」作为一个具名的排名因素，相关人员也多次表示不直接使用这类指标。Google 公开说过，会使用「汇总并匿名化的互动数据来评估搜索结果与查询是否相关」，再把这些数据转成机器学习排名系统的信号。实际做法上：

• 把停留时间当作页面是否满足了查询的症状，而不是可以直接拉动的杠杆。
• 刻意拉长停留时间的手段（隐藏内容、延迟展开、自动播放视频）只会让体验变差，解决不了内容和需求不匹配的根本问题。

怎么用统计数据近似估计

看不到返回搜索页这一步，但能找出搜索访客很快离开的落地页。对每个自然搜索落地页，看：

1. 来自搜索引擎的会话的有效会话率
2. 单页且不到 10 秒的会话占比
3. 页面停留时长中位数（不要用平均数，少数长访问会把它拉高）

三个自然搜索落地页 30 天的示例数据：

第三个页面搜索流量不少，但将近一半访客十秒内就走了。这通常说明标题承诺的东西，首屏没有给到，比如搜索者要的是一个数字，页面却从一大段引言开始。

怎么提高停留时间（满足查询本身）

• 首屏就回答问题。 把查询要的定义、数字或步骤放在首屏，再展开。
• 匹配意图。 「是什么」要定义和例子，「怎么做」要步骤，「哪个好」要对比。见怎么提升自然搜索流量。
• 页面快且稳。 加载慢、布局跳动会把人赶回去，见核心网页指标。
• 引导下一步。 清晰的小标题、目录和相关内链，能留住想继续看的人。
• 改掉夸大的标题。 让人失望的点击，比没有点击更糟。

常见错误

• 把平均会话时长当成停留时间。 它包含所有来源的流量，还会被长会话拉偏。
• 拿意图不同的页面比。 快速给出答案的页面，访问时间短也可能完全满足了搜索者。
• 忽略时长为 0 的会话。 很多工具对没有后续事件的单页访问记录时长 0，这并不代表这个人实际读了多久。

在 TapCub 里

TapCub 把时长至少 10 秒、至少两次浏览、或命中关键目标事件的会话算作有效会话。在页面报表里筛选搜索引擎流量，按跳出率和平均时长给入口页排序，就能找到待改进的页面。会话时长是第一个事件到最后一个事件的时间，所以只有一次浏览、之后没有事件也没有离开信号的会话会显示 0；时长类指标要结合滚动深度和事件一起看。

参考资料

• Google Search. How results are automatically generated: ranking results.
• Backlinko. Dwell time in SEO: what it is and why it matters.
• Wikipedia. Dwell time.